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2.住宿：酒店標準2人間，行程所列酒店住宿費用

3.餐食：成人包含7次：4早餐 3午餐

4.門票：行程中所列景點首道大門票

5.地面交通：安排當?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍數(shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務(wù)），目的地專車接送機（站）服務(wù)

6.隨團服務(wù)人員：當?shù)仄胀ㄔ拰в畏?wù)（接駁部分不含導游服務(wù)），團隊出行人數(shù)6人以下安排司機兼導游。

7.兒童【年齡：2-12周歲（不含）】：含去程機票經(jīng)濟艙、兒童包含7次：3午餐、當?shù)芈糜诬?；不包含：酒店（不占床）、景點門票（產(chǎn)生需自理)。

超重行李的托運費、保管費；酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間的用車服務(wù)；提供導游服務(wù)的產(chǎn)品在自由活動期間無陪同服務(wù)；當?shù)貐⒓拥淖再M以及“費用包含”中不包含的其它項目。

推薦活動參考（自愿選擇參加）

1.上海夜景：280，乘黃浦江游輪夜游黃浦江，欣賞浦江兩岸的迷人夜色，登88層金貿(mào)大廈或登東方明珠中球或環(huán)球金融中心94層（導游根據(jù)當日情況選擇其1安排），從空中觀賞外灘的夜景，每到夜幕降臨，外灘的萬國建筑就披上了靚麗的外衣，燈火輝煌，霓虹閃爍，讓人不禁讓人漾起似水流年般的懷舊之感。 溫馨提示：因自費《上海夜景》項目包含司機車費、導游服務(wù)費，如需自行購票，需要補交100元相關(guān)費用，也可自行前往，請諒解！

2.宋城以及千古情演出套票：280-300元/人，【宋城+宋城千古情演出】 （確切演出時間以景區(qū)當日公布為準），每一位到杭州的游客必看的劇目。以杭州的歷史典故、神話傳說為基點，融合歌舞、雜技藝術(shù)于一體，應(yīng)用現(xiàn)代高科技手段營造如夢如幻的藝術(shù)效果，給人以強烈的視覺震撼?？芭c法國巴黎紅磨坊和美國拉斯韋加斯秀相媲美。 溫馨提示：因自費《杭州宋城+千古情演出》項目包含司機車費、導游服務(wù)費，如需自行購票，需要補交100元相關(guān)費用，也可自行前往，請諒解！

以上所列項目均是建議性項目，客人本著“自愿自費”的原則選擇參加，部分項目參加人數(shù)不足或資源不足時，可能無法成行。

預訂限制
1.

年齡限制	出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 此線路行程強度較大，預訂出行人需確保身體健康適宜旅游，如出行人中有70周歲(含)以上老人、須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！
人群限制	出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解
單房差	本產(chǎn)品可以加床（除拈花灣、烏鎮(zhèn)外），拈花灣、烏鎮(zhèn)不接受拼房和加床，如訂單出行人數(shù)為奇數(shù)，請務(wù)必選擇拈花灣、烏鎮(zhèn)1晚單房差。
其他限制	如產(chǎn)品確認單中的條款約定與旅游合同主協(xié)議（示范文本）不一致的，以產(chǎn)品確認單中的約定為準

產(chǎn)品說明
1. 本產(chǎn)品最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因我司原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2. 為保障您和其他客人的安全，團隊車輛使用前每日至少消毒1次；司機、導服、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測；司機、導服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具；行中團餐部分，實現(xiàn)分餐制，或為您提供公筷
3. 最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務(wù)人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或?qū)в瓮ㄖ獮闇?br /> 4. 本產(chǎn)品為散客拼團，在承諾服務(wù)內(nèi)容和標準不變的前提下 ，可能會與其他旅行社的客人合并用車，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團后統(tǒng)一安排行程

違約條款
1. 旅行社違約：
旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：
行程前6-4日，退還全額旅游費用，已成團違約金：支付旅游費用總額20%的違約金；未成團違約金：支付旅游費用總額0%的違約金。
行程前3-1日，退還全額旅游費用，已成團違約金：支付旅游費用總額40%的違約金；未成團違約金：支付旅游費用總額0%的違約金。
行程開始當日，退還全額旅游費用，已成團違約金：支付旅游費用總額60%的違約金；未成團違約金：支付旅游費用總額0%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14，若訂單一經(jīng)我社確認后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，退還全額旅游費用，并支付旅游費用總額100%的損失費。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當按實際損失對旅游者予以賠償。
2. 旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：
行程前6-4日，已成團違約金：收取旅游費用總額20%的違約金；未成團違約金：收取旅游費用總額0%的違約金。
行程前3-1日，已成團違約金：收取旅游費用總額40%的違約金；未成團違約金：收取旅游費用總額0%的違約金。
行程開始當日，已成團違約金：收取旅游費用總額60%的違約金；未成團違約金：收取旅游費用總額0%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14，若訂單一經(jīng)我社確認后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，收取旅游費用總額100%的業(yè)務(wù)損失費。
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

出行須知
1. 購票時使用有效二代居民身份證信息的，可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)；以下幾種情況需要憑購票時所使用的有效身份證件原件和預訂成功后收到的電子客票訂單號至車站售票窗口或者鐵路客票代售點（需收取5元/張手續(xù)費）換取普通紙制車票：1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的
2）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的
3）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的
4）二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的
5）需車票報銷憑證的
6）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的
2. 1.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》及《鐵路旅客運輸辦理細則》等有關(guān)規(guī)定，火車票無法指定鋪位、座席，均為隨機分配，不能保證連號。車票按實際出票為準，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務(wù)人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。 2.我司為您提供的是火車實名制客票， 故根據(jù)鐵道部規(guī)定旅客身份信息均需通過12306身份核驗后方可購票，身份證件類型僅包括中華人民共和國居民二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照四類證件。我社特別提醒您注意，出行人應(yīng)確保其提供的身份證號及姓名真實有效且能夠通過核驗，若造成核驗無法通過的，我社除全額退還訂單費用外，不再承擔其他責任；如因出行人提供虛假信息導致無法通過核驗的，因此產(chǎn)生的損失應(yīng)由出行人承擔。 3、鐵道部規(guī)定實名制車票辦理退票和簽轉(zhuǎn)時，必須保證票（火車票）證（身份證原件）一致方可辦理。故訂單成交后，如需退訂，請按以下條款執(zhí)行:
1）如果電子客票未換取紙制票，請及時聯(lián)系我司，由我司為您辦理火車票退改簽手續(xù)，同時根據(jù)預訂須知條款收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)損失費用。
2）如果電子客票已經(jīng)換取紙制票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，并將退票憑證原件或復印件提供給我司，我司將在核實退票款到帳后的7-14個工作日內(nèi)將火車票退票款退還給您，同時根據(jù)預訂須知條款收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)損失費用。
3）如您收到了我社或我社合作商寄送給您的紙質(zhì)車票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，我們將在訂單退訂金額中扣除火車票相應(yīng)費用。具體退訂規(guī)則參考鐵路部門相關(guān)退票規(guī)定
3. 本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得您同意的前提下，導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。
4. 本產(chǎn)品全程不含購物店行程（DFS，老佛爺?shù)热蛑儇浖熬皡^(qū)景點及郵輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，我司將向您賠付旅游費用總額10%的違約金
5. 出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關(guān)身份證明，以免影響登機或酒店入住。出行前請務(wù)必檢查自己證件的有效期

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 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。