【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)飛機(jī)或行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)用車;上海到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從墨爾本到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或墨爾本到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;悉尼到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或悉尼到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;黃金海岸到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;皇后鎮(zhèn)到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或皇后鎮(zhèn)到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到上海經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)或上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)用車
2、住宿：
  酒店標(biāo)準(zhǔn)2人/間
  行程所列酒店住宿費(fèi)用
3、餐食：
  成人包含40次：14早餐 13午餐 13晚餐
4、隨團(tuán)服務(wù)人員：
  中文領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捤緳C(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)
5、用車：
  隨團(tuán)游覽期間用車費(fèi)用；車型依據(jù)最終成團(tuán)人數(shù)確定
  安排當(dāng)?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍?dāng)?shù)匾?guī)定及安全考量會(huì)派遣小型車提供服務(wù)）
6、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場(chǎng)館首道大門票
7、簽證/簽注：
  澳大利亞,新西蘭團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)用
8、接送：
  目的地專車接送機(jī)（站）服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)飛機(jī)或行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)用車;上海到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從墨爾本到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或墨爾本到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;悉尼到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或悉尼到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;黃金海岸到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;皇后鎮(zhèn)到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或皇后鎮(zhèn)到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到上海經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)或上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)用車
2、住宿：
  行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請(qǐng)您預(yù)訂頁(yè)面中選擇1間房或補(bǔ)差選項(xiàng)
3、餐食：
  兒童包含28次：2早餐 13午餐 13晚餐
4、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場(chǎng)館首道大門票

1、其他：
  出入境個(gè)人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi); 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)；自由活動(dòng)期間用車、陪同服務(wù)；一切個(gè)人消費(fèi)及費(fèi)用包含中未提及的任何費(fèi)用

一、簽證所需材料

請(qǐng)您在線留言或電話咨詢，我社客服會(huì)將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國(guó)家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》

2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額100%的損失費(fèi)。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請(qǐng)不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
3、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品最少成團(tuán)人數(shù)10人。出發(fā)前30天如您未收到成團(tuán)通知，我社會(huì)短信詢問(wèn)您是否愿意等待。如您預(yù)訂時(shí)距出發(fā)日期已不足30天，我社不保證一定成團(tuán)，下單后請(qǐng)您耐心等待是否成團(tuán)的通知，您也可以選擇已成團(tuán)的班期或產(chǎn)品預(yù)訂，以確保行程。宣布成團(tuán)前，旅游者和出境社取消訂單的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。宣布成團(tuán)后，旅游者和出境社取消訂單的，按照雙方合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任
2、每團(tuán)最多人數(shù)為20人（含占座兒童），如實(shí)際出行人數(shù)超出范圍，一經(jīng)核查，按訂單總額10%賠付
3、本線路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會(huì)與其他我社客人合并用車，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，當(dāng)?shù)厮緦?dǎo)人員會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況安排接送事宜，敬請(qǐng)諒解
4、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請(qǐng)保持電話暢通并留意來(lái)電。如未收到請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。集合時(shí)間可參考網(wǎng)站披露，具體請(qǐng)以《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
5、本產(chǎn)品可拼房。報(bào)價(jià)是按照2成人入住1間房計(jì)算的價(jià)格，如您的訂單產(chǎn)生單房，將安排您與其他同性拼房入住。如您要求享受單房，請(qǐng)?jiān)陧?yè)面中選擇所需房間數(shù)或單人房差選項(xiàng)
6、綜合考量目前常規(guī)團(tuán)隊(duì)出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實(shí)際入住體驗(yàn)等因素，本產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法提供3人間，也無(wú)法安排3成人入住一間房
7、當(dāng)?shù)鼐频暾咴?，?位成人攜帶2位或2位以上兒童出游，請(qǐng)選擇2間房
8、如您選擇單人入住，部分飯店可能會(huì)為您安排入住小間單人間（單人床）
9、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無(wú)責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請(qǐng)審慎閱讀并知悉。
10、受特殊節(jié)假日、重大活動(dòng)、臨時(shí)管制及不可抗力等因素影響，酒店、航班及其他旅游資源的庫(kù)存、價(jià)格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調(diào)資源，但為保障行程順利，保留對(duì)已預(yù)訂航班、酒店或行程安排進(jìn)行同級(jí)別或近似替代調(diào)整的權(quán)利，并將在能力范圍內(nèi)及時(shí)將該等調(diào)整對(duì)旅游者進(jìn)行明確通知和提示。旅游者確認(rèn)，其訂購(gòu)旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受：前述資源調(diào)整屬于旅游服務(wù)的客觀風(fēng)險(xiǎn)范疇，旅行社已在能力范圍內(nèi)提前提示，不構(gòu)成旅行社對(duì)監(jiān)管要求的規(guī)避或免責(zé)，實(shí)際行程中的旅游資源應(yīng)以出行前最終確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。
11、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運(yùn)力調(diào)配、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)
12、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供資料錯(cuò)誤而造成損失，請(qǐng)自行承擔(dān)。
13、我社自營(yíng)合作產(chǎn)品會(huì)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶反饋進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)際以預(yù)訂時(shí)為準(zhǔn).
14、出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場(chǎng)館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場(chǎng)館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場(chǎng)館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請(qǐng)諒解
15、贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)/場(chǎng)館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
16、聯(lián)運(yùn)客人預(yù)訂時(shí)請(qǐng)備注聯(lián)運(yùn)出發(fā)城市，以便預(yù)訂聯(lián)運(yùn)航班。
17、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場(chǎng)館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請(qǐng)攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估為準(zhǔn)
2、【0購(gòu)物】本產(chǎn)品全程不含購(gòu)物活動(dòng)（包括但不限于購(gòu)物店/餐購(gòu)/車輛等場(chǎng)所，景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購(gòu)物不包括在內(nèi)），無(wú)任何購(gòu)物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購(gòu)物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將按增加的購(gòu)物活動(dòng)數(shù)量×旅游費(fèi)用總額10%向您賠付違約金。
3、??保證向甲?所提交的因私護(hù)照、通?證有效期?少晚于所參加游學(xué)活動(dòng)回國(guó)?期6個(gè)?以上。其中，參加美國(guó)游學(xué)活動(dòng)的??所提交的 因私護(hù)照有效期?少晚于所參加游學(xué)活動(dòng)回國(guó)?期1年以上（如有變化， 以使館最新通知為準(zhǔn)）。?辦的簽證或簽注需保證在所參團(tuán)的?程期間內(nèi)有效。
4、【有自費(fèi)項(xiàng)】本產(chǎn)品會(huì)在當(dāng)?shù)赜呻S團(tuán)服務(wù)人員根據(jù)具體情況推薦自費(fèi)項(xiàng)目，例如導(dǎo)游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗(yàn)門票等，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導(dǎo)游用于預(yù)訂該等自費(fèi)項(xiàng)目，絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)
5、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會(huì)因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請(qǐng)諒解
6、目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)所，此類組織多數(shù)無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹(jǐn)慎消費(fèi)，避免前往無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的消費(fèi)場(chǎng)所、避免參加違反法律規(guī)定的各類活動(dòng)。
7、針對(duì)10人以上團(tuán)隊(duì)行程中游覽用車保證每人一正座。特殊目的地及景區(qū)指定用車除外。
8、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過(guò)程中可能會(huì)有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請(qǐng)諒解
9、請(qǐng)?jiān)陔S團(tuán)服務(wù)人員約定的時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車游覽，請(qǐng)您自行前往下一集合地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解
10、為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國(guó)際航班/港澳臺(tái)航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國(guó)內(nèi)段行程，請(qǐng)您在航班起飛前120分鐘達(dá)到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)
11、因航空公司政策限制，聯(lián)運(yùn)段航班不可指定，旅行社需要向航空公司現(xiàn)詢。聯(lián)運(yùn)航班可能會(huì)提前（或延后）1-2天，如聯(lián)運(yùn)航班提前（或延后），需客人自行解決食宿問(wèn)題。
12、如果聯(lián)運(yùn)段航班已經(jīng)出票，但因客人原因?qū)е聼o(wú)法乘坐第一段航班，按航空公司規(guī)則，后面幾段航班默認(rèn)放棄乘坐，由此產(chǎn)生的損失，由您自行承擔(dān)
13、聯(lián)運(yùn)航班必須順序使用，如某段航班不使用，后面所有航班都將作廢，請(qǐng)務(wù)必知曉。
14、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解
15、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解
16、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按不低于承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個(gè)別情況下可能會(huì)因行程安排、當(dāng)?shù)刭Y源實(shí)際情況對(duì)餐食安排進(jìn)行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解
17、在旅游行程中，個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要憑證。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，將由您自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識(shí)是您快樂(lè)旅程的基石,《我社旅游安全實(shí)務(wù)手冊(cè)暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請(qǐng)您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時(shí)最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時(shí)調(diào)整，具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)
3、 澳大利亞出行指南（僅供參考）
4、 新西蘭出行指南（僅供參考）
5、禁忌提示：請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
6、在您預(yù)訂及出游過(guò)程中，我們請(qǐng)您特別關(guān)注中國(guó)外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國(guó)文化和旅游部的出行提示
7、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)您避免在公開場(chǎng)合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
8、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
9、請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于國(guó)際航班手提行李規(guī)定
10、根據(jù)中國(guó)民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請(qǐng)以中國(guó)民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點(diǎn)擊
11、出入境的行李物品免稅額度、申報(bào)制度、物品的分類原則和計(jì)稅價(jià)格等政策，詳情可訪問(wèn)中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站
12、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請(qǐng)知曉
13、請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
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