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專屬用車=獨立用車,隨走隨停,深度游玩
獨立出行=2成人起訂,不與陌生人拼團(tuán)
純玩行程=純玩無購物,充實不經(jīng)張,體驗不將就
精選酒店=資深產(chǎn)品經(jīng)理挑選高品質(zhì)酒店
專屬服務(wù)=專屬服務(wù),時刻響應(yīng)您的旅程需求
專屬客服=售前到出行,專屬客服,問題全解決

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到奧克蘭機(jī)票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到行程描述到達(dá)地機(jī)票（含稅）
2、住宿：
  自選酒店段房型入住人數(shù)請參考您入住的房型和酒店政策
  自選酒店住宿費用
3、餐食：
  自選酒店段早餐信息請參考您入住的房型和酒店政策
  成人餐食自理
4、隨團(tuán)服務(wù)人員：
  當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捤緳C(jī)服務(wù)（僅負(fù)責(zé)行程活動中接待服務(wù),不提供景區(qū)/場館講解）
5、用車：
  安排當(dāng)?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍?dāng)?shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務(wù)）
6、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票霍比特村，懷托摩螢火蟲洞，月球環(huán)形山，愛歌頓農(nóng)場，懷歐塔普地?zé)嵯删?，漢密爾頓花園。如您需升級/增/減門票，下單后可聯(lián)系您的管家，遇到景點關(guān)閉且行程無法調(diào)整，我們會為您退還門票費用。如您需升級/增/減門票，下單后可聯(lián)系您的管家，遇到景點關(guān)閉且行程無法調(diào)整，我們會為您退還門票費用。
7、接送：
  行程首末日的目的地專車接送機(jī)（站/指定點）接送服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到奧克蘭機(jī)票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到行程描述到達(dá)地機(jī)票（含稅）
2、住宿：
  自選酒店段兒童占床信息請參考您入住的房型和酒店政策
3、餐食：
  兒童餐食自理
4、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票霍比特村，懷托摩螢火蟲洞，月球環(huán)形山，愛歌頓農(nóng)場，懷歐塔普地?zé)嵯删?，漢密爾頓花園。如您需升級/增/減門票，下單后可聯(lián)系您的管家，遇到景點關(guān)閉且行程無法調(diào)整，我們會為您退還門票費用。如您需升級/增/減門票，下單后可聯(lián)系您的管家，遇到景點關(guān)閉且行程無法調(diào)整，我們會為您退還門票費用。

1、簽證/簽注：
  本產(chǎn)品不包含新西蘭簽證（簽注）
2、其他：
  出入境個人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運費、保管費; 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間用車、陪同服務(wù)；一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用

一、簽證所需材料

請您在線留言或電話咨詢，我社客服會將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》

2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費用，并支付旅游費用總額100%的損失費。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費用總額100%的業(yè)務(wù)損失費。

如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解
2、此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
3、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
4、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
5、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品一單一團(tuán)，最少成團(tuán)人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認(rèn)后均默認(rèn)發(fā)團(tuán)，若因旅行社原因未發(fā)團(tuán)，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
3、當(dāng)?shù)鼐频暾咴?，?位成人攜帶2位或2位以上兒童出游，請選擇2間房
4、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉。
5、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔(dān)。
6、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，實際以預(yù)訂時為準(zhǔn).
7、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準(zhǔn)），敬請諒解
8、贈送項目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
9、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準(zhǔn)
2、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強(qiáng)制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
3、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
4、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
5、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國內(nèi)段行程，請您在航班起飛前120分鐘達(dá)到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)
6、境外部分酒店入住時，會要求客人用Visa或Mastercard標(biāo)識的芯片式信用卡以預(yù)授權(quán)的方式提供押金或保證金（退房后會取消此筆信用卡授權(quán)），為保障行程順利，請您出行時攜帶
7、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實務(wù)手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時調(diào)整，具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)
3、 新西蘭出行指南（僅供參考）
4、禁忌提示：請尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
5、在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅游部的出行提示
6、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
7、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
8、請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于國際航班手提行李規(guī)定
9、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點擊
10、出入境的行李物品免稅額度、申報制度、物品的分類原則和計稅價格等政策，詳情可訪問中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站
11、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項目，敬請知曉
12、請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護(hù)切實履行好普通消費者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進(jìn)行交易風(fēng)險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫停或者終止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。

 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。