旅行社違約：
在規(guī)定時間內(nèi)違約，除退還全額旅游費(fèi)用外，另支付違約金比例如下：4-6日，退還全額旅游費(fèi)用，已成團(tuán)：支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
1-3日，退還全額旅游費(fèi)用，已成團(tuán)：支付旅游費(fèi)用總額40%的違約金。
出行當(dāng)日，退還全額旅游費(fèi)用，已成團(tuán)：支付旅游費(fèi)用總額60%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.4.4-2020.4.6、2020.5.1-2020.5.5、2020.6.25-2020.6.27、2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額100％的損失費(fèi)。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：4-6日，已成團(tuán)：收取旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
1-3日，已成團(tuán)：收取旅游費(fèi)用總額40%的違約金。
出行當(dāng)日，已成團(tuán)：收取旅游費(fèi)用總額60%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.4.4-2020.4.6、2020.5.1-2020.5.5、2020.6.25-2020.6.27、2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100％的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
預(yù)訂說明
請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，應(yīng)由客人自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部損失
鼓浪嶼輪渡船票執(zhí)行實(shí)名制，所有出行客人預(yù)訂時都必須提供準(zhǔn)確姓名、證件號（包括嬰兒和兒童），并攜帶有效身份證件或戶口簿出行，否則可能無法登島。敬請配合。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運(yùn)力調(diào)配、航權(quán)審核、機(jī)場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)
出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用，退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn)，敬請諒解
贈送項(xiàng)目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權(quán)選擇參加或者不參加
本產(chǎn)品全程不推薦、不強(qiáng)制任何自費(fèi)項(xiàng)目（ 景區(qū)景點(diǎn)及郵輪內(nèi)等非攜程商家組織的自費(fèi)行為不包括在內(nèi)）
根據(jù)鼓浪嶼輪渡公司要求，所有輪渡票必須提前預(yù)約出票，兒童標(biāo)準(zhǔn)如下：1.2米以下（不含1.2米），免票；1.2-1.5米（不含1.5米）需購買半票18元/人；1.5米及以上需購買全票35元/人。兒童價(jià)格中已經(jīng)包含鼓浪嶼輪渡全價(jià)票費(fèi)用，請您在訂單中備注兒童的身高，以便提前出票，如果兒童符合半票、免票要求，屆時導(dǎo)游現(xiàn)退差價(jià)。
產(chǎn)品說明
本產(chǎn)品最少成團(tuán)人數(shù)1人，訂單一經(jīng)攜程旅行網(wǎng)以書面形式確認(rèn)后均默認(rèn)發(fā)團(tuán)，若因我司原因未發(fā)團(tuán)，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付為保障您和其他客人的安全，團(tuán)隊(duì)車輛使用前每日至少消毒1次；司機(jī)、導(dǎo)服、所有團(tuán)隊(duì)客人行程開始前需通過體溫檢測；司機(jī)、導(dǎo)服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具；行中團(tuán)餐部分，實(shí)現(xiàn)分餐制，或?yàn)槟峁┕瓯揪€路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會與其他客人合并用車，共同游玩。如有入住其他不同酒店客人的接送事宜，當(dāng)?shù)厮緦?dǎo)人員會根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，敬請諒解
出行須知
本行程在實(shí)際游覽過程中可能會有不同的車輛和導(dǎo)游為您服務(wù)，如給您帶來不便，敬請諒解
本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進(jìn)行。
鼓浪嶼輪渡實(shí)行定班制，具體上島時間以實(shí)際出票為準(zhǔn)，敬請知曉，謝謝！16周歲以下游客單獨(dú)出行，需自行前往廈門當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具證明，敬請諒解，謝謝！
該目的地旅游用車為套車，整個行程過程中不一定是同一輛車，在保證正常行程的前提下，可能會出現(xiàn)等車的現(xiàn)象，屆時敬請諒解
在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時間可能會提早（具體出發(fā)時間以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)），導(dǎo)致您不能正常享
