1.

類型	成人【年齡：12周歲及以上】	兒童【年齡：2-12周歲（不含）】
大交通	機票：往返機票（已含機建、燃油稅）	機票：往返機票（已含機建、燃油稅）
	火車票：第5天【大理至昆明】動車二等座火車票	火車票：兒童含全價火車票，無任何優(yōu)惠，敬請諒解。如兒童無需購票或您選擇自行購票 ，請?zhí)崆案嬷疑缈头?，核實具體車次信息后，未出的火車票費用導游會在當?shù)噩F(xiàn)退
住宿	酒店標準2人間 行程所列酒店住宿費用	酒店標準2人間 行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請您預訂頁面中選擇1間房或補差選項
餐食	成人包含11次：5早餐 4午餐 2晚餐	兒童包含6次：4午餐 2晚餐
門票及地面項目	行程中所列景點首道大門票★贈送：石林電瓶車25元、玉龍雪山防寒服+氧氣110元、洱海私人游艇180元、大理麗江古城維護費80元、《麗江千古情》演出300元、《印象麗江》演出140元：總價值835元，一價全含.零自費出行 (兒童不含)。	因景區(qū)兒童標準不一樣，兒童價不含景區(qū)門票費用，如產(chǎn)生兒童門票費用，游客可自行到景區(qū)購買門票或由服務人員代為購買
地面交通	隨團游覽期間用車費用，自由活動期間不含。 安排當?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍數(shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務） 目的地專車接送機（站）服務	隨團游覽期間用車費用，自由活動期間不含。 安排當?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍數(shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務） 目的地專車接送機（站）服務
隨團服務人員	當?shù)仄胀ㄔ拰в畏眨ń玉g部分不含導游服務）	當?shù)仄胀ㄔ拰в畏眨ń玉g部分不含導游服務）

1.

住宿	兒童不占床、不含早餐，如產(chǎn)生住宿費用敬請自理
門票及地面項目	兒童不含景區(qū)景點門票
補充	您乘坐的部分航空公司正式開展國內(nèi)航班差異化行李服務；因各航司標準不一（如有疑問請來電咨詢客服），部分航班不提供行李免費托運 超重行李的托運費、保管費；酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間的用車服務；提供導游服務的產(chǎn)品在自由活動期間無陪同服務；當?shù)貐⒓拥淖再M以及“費用包含”中不包含的其它項目

預訂限制
1.

年齡限制	出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同 此線路因服務能力有限，如出行人中有63周歲(含)以上老人、25周歲(含)以下青少年，須至少各有1位26周歲—62周歲親友陪同方可參團，敬請諒解！ 此線路因服務能力有限，不接受70周歲(含)以上客人預訂，敬請諒解！
人群限制	此線路因服務能力有限，僅接受持有中國有效身份證件的客人預訂（不含中國香港、中國澳門和中國臺灣），敬請諒解 出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解
單房差	本產(chǎn)品不可拼房。報價是按照2成人入住1間房計算的價格，請在頁面中選擇所需房間數(shù)或單人房差選項 產(chǎn)品可嘗試申請3人間或加床服務，如您需3成人入住1間房，在預訂時備注，后續(xù)是否可以安排及相關(guān)費用以員工回復為準（溫馨提示：當?shù)鼐频昝娣e小，加床可能會引起您的不便，敬請諒解）
其他限制	本產(chǎn)品不接受兒童按成人提交訂單，敬請諒解 如產(chǎn)品確認單中的條款約定與旅游合同主協(xié)議（示范文本）不一致的，以產(chǎn)品確認單中的約定為準

產(chǎn)品說明
1. 為保障您和其他客人的安全，團隊車輛使用前每日至少消毒1次；司機、導服、所有團隊客人行程開始前需通過體溫檢測；司機、導服行中全程佩戴口罩；隨車配備客用消毒用品及測溫工具；行中團餐部分，實現(xiàn)分餐制，或為您提供公筷
2. 本產(chǎn)品最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因我司原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
3. 最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或?qū)в瓮ㄖ獮闇?br>4. 本產(chǎn)品為散客拼團，在承諾服務內(nèi)容和標準不變的前提下 ，可能會與其他旅行社的客人合并用車，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團后統(tǒng)一安排行程

違約條款
1. 旅行社違約：
在規(guī)定時間內(nèi)違約，除退還全額旅游費用外，另支付違約金比例如下：
4-6日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額20%的違約金。
1-3日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額40%的違約金。
出行當日，退還全額旅游費用，支付旅游費用總額60%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14、2021.9.21，若訂單一經(jīng)我社確認后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，退還全額旅游費用，并支付旅游費用總額100％的損失費。如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
2. 旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：
4-6日，收取旅游費用總額20%的違約金。
1-3日，收取旅游費用總額40%的違約金。
出行當日，收取旅游費用總額60%的違約金。
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2020.10.1-2020.10.8、2021.1.1、2021.2.12、2021.4.5、2021.5.1、2021.6.14、2021.9.21，若訂單一經(jīng)我社確認后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，收取旅游費用總額100％的業(yè)務損失費。如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

出行須知
1. 購票時使用有效二代居民身份證信息的，可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)；以下幾種情況需要憑購票時所使用的有效身份證件原件和預訂成功后收到的電子客票訂單號至車站售票窗口或者鐵路客票代售點（需收取5元/張手續(xù)費）換取普通紙制車票：1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。
2）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。
3）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。
4）二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
5）需車票報銷憑證的。
6）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的
2. 您選購的機票若是團隊機票，機票票號無法提前查詢，同時不能提前辦理值機，具體信息以《出團通知書》為準，敬請諒解
3. 1.根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》及《鐵路旅客運輸辦理細則》等有關(guān)規(guī)定，火車票無法指定鋪位、座席，均為隨機分配，不能保證連號。車票按實際出票為準，不補退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。 2.我司為您提供的是火車實名制客票， 故根據(jù)鐵道部規(guī)定旅客身份信息均需通過12306身份核驗后方可購票，身份證件類型僅包括中華人民共和國居民二代身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照四類證件。我社特別提醒您注意，出行人應確保其提供的身份證號及姓名真實有效且能夠通過核驗，若造成核驗無法通過的，我社除全額退還訂單費用外，不再承擔其他責任；如因出行人提供虛假信息導致無法通過核驗的，因此產(chǎn)生的損失應由出行人承擔。 3、鐵道部規(guī)定實名制車票辦理退票和簽轉(zhuǎn)時，必須保證票（火車票）證（身份證原件）一致方可辦理。故訂單成交后，如需退訂，請按以下條款執(zhí)行:
1）如果電子客票未換取紙制票，請及時聯(lián)系我司，由我司為您辦理火車票退改簽手續(xù)，同時根據(jù)預訂須知條款收取相應的業(yè)務損失費用。
2）如果電子客票已經(jīng)換取紙制票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，并將退票憑證原件或復印件提供給我司，我司將在核實退票款到帳后的7-14個工作日內(nèi)將火車票退票款退還給您，同時根據(jù)預訂須知條款收取相應的業(yè)務損失費用。
3）如您收到了我社或我社合作商寄送給您的紙質(zhì)車票，請您自行前往火車站售票窗口辦理火車票退改簽手續(xù)，我們將在訂單退訂金額中扣除火車票相應費用。具體退訂規(guī)則參考鐵路部門相關(guān)退票規(guī)定
4. 旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，敬請諒解
5. 本產(chǎn)品與相同行程的團隊游于昆明會合共同游玩。 國內(nèi)段（出發(fā)地）無領隊陪同，請自行做好安排
6. 本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和導游為您服務，敬請諒解
7. 本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得您同意的前提下，導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費用變更，我社實行多退少補，敬請配合。
8. 行程內(nèi)的游覽時間，特別是印象麗江演出時間可能會根據(jù)當?shù)貙嶋H情況略有調(diào)整；玉龍雪山景區(qū)內(nèi)索道會因天氣原因或索道維修而臨時停開，導游會根據(jù)當天情況，對您的行程做出相應合理的調(diào)整
9. 本行程免費接送地點：昆明免費接機。
10. 因當?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
11. 昆明機場4號出口，會有工作人員（舉著出行人名字的旗子）接機，工作人員會提前給您發(fā)送接機信息，請注意查收。
12. 請憑我社訂單號和出行人姓名至指定地點準時上車，根據(jù)服務人員通知的座位號對號入座。實際出行人須與訂單中填寫的出行人一致
13. 請在導游約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解
14. 在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時間可能會提早（具體出發(fā)時間以導游通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或者自備早餐，敬請諒解
15. 非自由活動期間，未經(jīng)領隊/導游同意，您不得擅自脫團、離團。經(jīng)領隊/導游同意后，您應簽署離團責任書，并確保該期間內(nèi)人身及財產(chǎn)安全。未完成部分將被視為您自行放棄，已產(chǎn)生的實際費用，不予退還
16. 在旅游行程中，個別景區(qū)景點、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
17. 購物店退貨要求（30天內(nèi)）：
1、必須保證貨品完整無損，退貨時出示購物發(fā)票。
2、刷卡購買貨品時產(chǎn)生的手續(xù)費用由客人承擔。
3、退貨必須在返程后1個月內(nèi)聯(lián)系我司協(xié)助辦理，逾期請自行聯(lián)系商家辦理退貨。敬請諒解。
4、由于貨物并非我司出售，我司僅負責中間協(xié)調(diào)，具體貨物退換處理還需客人自行郵寄至商家。
18. 本產(chǎn)品線路行程如包含購物店，請配合團進團出，不強制購物。購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程，購買后請妥善保管相關(guān)票據(jù)
19. 因《印象麗江》演出年底舞臺維修，將在12月21日-12月31日期間停演，敬請諒解。無法游玩的團隊客人屆時由導游/工作人員統(tǒng)一安排
20. 因麗江古城受當?shù)卣?guī)定,由于機動車無法進入，因此部分酒店需要您步行前往辦理入住，不便之處，敬請諒解
21. 我處將按實際人數(shù)安排合適車型，并安排巴士座位，上車請對號入座。車牌號、座位號以及導游聯(lián)系方式將在出行前一天22:00前以短信形式通知，敬請留意；如果您在出行前一天23:00后還沒有收到短信，請速來電咨詢
22. 電子客票如無法正常換取紙質(zhì)客票時，請持電子客票號及證件到值班經(jīng)理窗口辦理換票
23. 出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關(guān)身份證明，以免影響登機或酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期
24. 使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件，憑以換票
25. 為了不影響您的行程，請您至少在航班起飛前120分鐘到達機場辦理登機手續(xù)
26. 目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹慎消費

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 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。