違約條款旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前29-15日 | 5% |
| 行程前14-7日 | 20% |
| 行程前6-4日 | 50% |
| 行程前3-1日 | 60% |
| 行程開(kāi)始當(dāng)日 | 70% |
旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前14-7日 | 20% |
| 行程前6-4日 | 50% |
| 行程前3-1日 | 60% |
| 行程開(kāi)始當(dāng)日 | 70% |
預(yù)訂限制1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解
2、此線路行程強(qiáng)度較大，請(qǐng)確保身體健康適宜旅游，如出行人中有70周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團(tuán)，敬請(qǐng)諒解
3、此線路因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
4、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
5、18周歲以下的出行人若單獨(dú)出行或父母任何一方不同行，須有不同行父母同意其旅行的同意函或委托函
6、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請(qǐng)不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
7、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知1、本產(chǎn)品最少成團(tuán)人數(shù)4人。出發(fā)前30天如您未收到成團(tuán)通知，我社會(huì)短信詢(xún)問(wèn)您是否愿意等待。如您預(yù)訂時(shí)距出發(fā)日期已不足30天，我社不保證一定成團(tuán)，下單后請(qǐng)您耐心等待是否成團(tuán)的通知，您也可以選擇已成團(tuán)的班期或產(chǎn)品預(yù)訂，以確保行程。宣布成團(tuán)前，旅游者和出境社取消訂單的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。宣布成團(tuán)后，旅游者和出境社取消訂單的，按照雙方合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任
2、每團(tuán)最多人數(shù)為12人（含占座兒童），如實(shí)際出行人數(shù)超出范圍，一經(jīng)核查，按訂單總額10%賠付
3、本產(chǎn)品為散客拼團(tuán)，在承諾服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下 ，可能會(huì)與其他旅行社的客人合并用車(chē)，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團(tuán)后統(tǒng)一安排行程
4、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書(shū)》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請(qǐng)保持電話暢通并留意來(lái)電。如未收到請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。集合時(shí)間可參考網(wǎng)站披露，具體請(qǐng)以《出團(tuán)通知書(shū)》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
5、綜合考量目前常規(guī)團(tuán)隊(duì)出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實(shí)際入住體驗(yàn)等因素，本產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)法提供拼房。
6、綜合考量目前常規(guī)團(tuán)隊(duì)出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實(shí)際入住體驗(yàn)等因素，本產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)提供3人間，且無(wú)加床服務(wù)。如需要3成人入住1間雙人標(biāo)準(zhǔn)間，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂時(shí)備注清楚，后續(xù)會(huì)有專(zhuān)人為您處理此需求。第3人不占床不含早，早餐請(qǐng)自理
7、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無(wú)責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請(qǐng)審慎閱讀并知悉。
8、本產(chǎn)品全程不提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，在旅游目的地由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提供相關(guān)服務(wù)
9、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供資料錯(cuò)誤而造成損失，請(qǐng)自行承擔(dān)。
10、如果您需要在中途的某個(gè)城市離團(tuán)，請(qǐng)務(wù)必郵件或電話聯(lián)系我們?cè)俅未_認(rèn)您出團(tuán)當(dāng)日的具體安排。如不提前確認(rèn)，由于行程順序的改變而延誤您的離開(kāi)航班，我社不負(fù)任何責(zé)任。敬請(qǐng)諒解
11、出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場(chǎng)館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場(chǎng)館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門(mén)票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場(chǎng)館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請(qǐng)諒解
12、為避免境外可能出現(xiàn)分拆車(chē)輛的情況，建議您多人預(yù)訂時(shí)一同下單預(yù)訂，切勿分單。如需入住一間房，也勿分單
13、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)
出行須知1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場(chǎng)館門(mén)票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請(qǐng)攜帶好證件原件，具體門(mén)票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估為準(zhǔn)
2、根據(jù)美國(guó)國(guó)家公園最新規(guī)定，凡年滿(mǎn)16周歲的非美國(guó)居民，在進(jìn)入11個(gè)指定國(guó)家公園時(shí)，除需支付標(biāo)準(zhǔn)門(mén)票外，還需額外支付100美元/人/園的附加費(fèi)用。或者您也可以購(gòu)買(mǎi)價(jià)格為250美元的美國(guó)國(guó)家公園年卡（非美國(guó)居民版），可通行這11個(gè)國(guó)家公園。該年卡可覆蓋4位客人（含持卡人本人）。請(qǐng)美國(guó)居民務(wù)必隨身攜帶護(hù)照、駕照或綠卡等有效證件。
3、為確保您能順利出行，下單后，請(qǐng)及時(shí)提供所有出行人的護(hù)照首頁(yè)照片或掃描件，方法：我社APP右下角我的我社-選擇您的訂單-自助服務(wù)-簽證中上傳
4、【0購(gòu)物】本產(chǎn)品全程不含購(gòu)物活動(dòng)（包括但不限于購(gòu)物店/餐購(gòu)/車(chē)輛等場(chǎng)所，景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購(gòu)物不包括在內(nèi)），無(wú)任何購(gòu)物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購(gòu)物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將按增加的購(gòu)物活動(dòng)數(shù)量×旅游費(fèi)用總額10%向您賠付違約金。
5、【有自費(fèi)項(xiàng)】本產(chǎn)品會(huì)在當(dāng)?shù)赜呻S團(tuán)服務(wù)人員根據(jù)具體情況推薦自費(fèi)項(xiàng)目，例如導(dǎo)游代為收取景區(qū)小交通、各類(lèi)演出/體驗(yàn)門(mén)票等，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導(dǎo)游用于預(yù)訂該等自費(fèi)項(xiàng)目，絕無(wú)強(qiáng)制消費(fèi)
6、植物類(lèi)景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會(huì)因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請(qǐng)諒解
7、本產(chǎn)品不接受客人自購(gòu)買(mǎi)門(mén)票或 city pass 等，客人另行購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票或服務(wù)可在自由活動(dòng)時(shí)間使用，我們將不提供任何相應(yīng)服務(wù)和承擔(dān)任何責(zé)任。
8、目的地可能有部分私人經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)、消費(fèi)場(chǎng)所，此類(lèi)組織多數(shù)無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹(jǐn)慎消費(fèi)，避免前往無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的消費(fèi)場(chǎng)所、避免參加違反法律規(guī)定的各類(lèi)活動(dòng)。
9、針對(duì)10人以上團(tuán)隊(duì)行程中游覽用車(chē)保證每人一正座。特殊目的地及景區(qū)指定用車(chē)除外。
10、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過(guò)程中可能會(huì)有不同車(chē)輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請(qǐng)諒解
11、請(qǐng)?jiān)陔S團(tuán)服務(wù)人員約定的時(shí)間到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē)游覽，請(qǐng)您自行前往下一集合地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解
12、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解
13、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按不低于承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿(mǎn)足您的口味需求，個(gè)別情況下可能會(huì)因行程安排、當(dāng)?shù)刭Y源實(shí)際情況對(duì)餐食安排進(jìn)行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解
14、產(chǎn)品如有免排隊(duì)服務(wù)，受景區(qū)淡旺季影響，實(shí)際行中免排隊(duì)服務(wù)在游客較多的情況下可能仍需排隊(duì)，敬請(qǐng)諒解
出行指南及法規(guī)1、掌握全面的出行安全常識(shí)是您快樂(lè)旅程的基石,
《我社旅游安全實(shí)務(wù)手冊(cè)暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請(qǐng)您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、由于近期美國(guó)出入境政策變動(dòng)，對(duì)于孕婦入境檢查較嚴(yán)，入境時(shí)一旦被查出已有身孕，將會(huì)被美國(guó)海關(guān)部門(mén)原機(jī)遣返，特此說(shuō)明
3、由于日益增加的兒童誘拐事件以及脅迫兒童從事服務(wù)的可能性，美國(guó)海關(guān)及邊防保護(hù)局做出明確規(guī)定：未滿(mǎn)18周歲的未成年旅客自美國(guó)出入境應(yīng)由父母雙親陪伴；或只由父母親一方陪伴的需持有另一方的書(shū)面授權(quán)；或在其他情況下，未成年旅客與其祖父母、叔叔、姑媽、兄弟姐妹等其他親屬或朋友一起旅行時(shí)，須取得父母雙方的書(shū)面授權(quán)。父母親在授權(quán)書(shū)中須聲明：“我已知道我的妻子/丈夫/或其他人帶著我的兒子/女兒一起旅行。他/她/他們已經(jīng)取得了我的授權(quán)?！鄙鲜鍪跈?quán)書(shū)建議進(jìn)行公證如果是單親家庭或父母親一方已故，須出示有效的法庭判決、或只標(biāo)明父母親一方的未成年旅客的出生證明或其父母親一方的死亡證明等材料附注：對(duì)于未按要求提供相關(guān)證明材料的未成年旅客，美國(guó)海關(guān)及邊防保護(hù)局將拒絕其出入境
4、
美國(guó)出行指南（僅供參考）5、禁忌提示：請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
6、在您預(yù)訂及出游過(guò)程中，我們請(qǐng)您特別關(guān)注中國(guó)外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國(guó)文化和旅游部的出行提示
7、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)您避免在公開(kāi)場(chǎng)合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
8、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)及其它專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
9、請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于
國(guó)際航班手提行李規(guī)定10、根據(jù)中國(guó)民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請(qǐng)以中國(guó)民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。
詳情點(diǎn)擊11、出入境的行李物品免稅額度、申報(bào)制度、物品的分類(lèi)原則和計(jì)稅價(jià)格等政策，詳情可訪問(wèn)中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站
12、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請(qǐng)知曉
13、請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示為了維護(hù)切實(shí)履行好普通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，我社會(huì)基于交易安全和公平原則對(duì)包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣(mài)轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊(cè)賬號(hào)、用戶(hù)信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。
