線路名稱(chēng)：
挪威+冰島+芬蘭9日7晚私家團(tuán)
【咨詢(xún)客服后5天內(nèi)下單優(yōu)惠500元/團(tuán)，免費(fèi)定制&簽證可代辦】『季節(jié)限定&尋獵極光』松恩峽灣游船| 斯科加瀑布 | 塞里雅蘭瀑布 | 冰河湖 | 黃金瀑布 | 辛格維利爾國(guó)家公園 | 鉆石沙灘
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產(chǎn)品特色：
★ 【尊享入住】?深度漫游 · 告別折返 特別設(shè)計(jì)連續(xù)兩晚入住冰島南部海岸線，深度游覽黑沙灘、冰河湖等核心景觀，拒絕傳統(tǒng)大巴一日往返，賦予您從容探索與沉浸體驗(yàn)的珍貴時(shí)間。
★ 【優(yōu)選行程】【全域景點(diǎn)深度體驗(yàn)】 ?專(zhuān)業(yè)向?qū)ьI(lǐng)，冰川徒步：冰爪叩響萬(wàn)年藍(lán)冰，聆聽(tīng)地球脈動(dòng) ?黃金圈巡禮：間歇泉咆哮撕裂冰原，黃金瀑布彩虹永駐 ?冰河湖探秘：鉆石沙灘與浮冰共舞，聆聽(tīng)冰川崩裂的交響詩(shī) ?塞里雅蘭瀑布：穿越水簾洞天，捕捉20米飛瀑間的彩虹光譜 ?斯科加森林瀑布：千年苔蘚覆蓋的翡翠幕布，瀑布轟鳴穿越時(shí)空 ?維克黑沙灘：黑白浪潮碰撞，演繹冰島獨(dú)有的末日美學(xué) ?暢游松恩峽灣 +高山小火車(chē)奇觀 【季節(jié)限定活動(dòng)】 ? 極光追尋者：于曠野靜候，見(jiàn)證北歐神話中的綠絲帶在夜空翩然起舞，用鏡頭定格一生一次的浪漫。 ? 冰川之心探秘：跟隨專(zhuān)業(yè)向?qū)钊氡ǜ沟兀綄ぜ竟?jié)限定的藍(lán)冰洞，觸摸萬(wàn)年冰川凝結(jié)而成的藍(lán)色靈魂。
★ 【服務(wù)保障】1、本產(chǎn)品屬于主題定制旅行，在您預(yù)定付款之前，我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)定制師一對(duì)一講解行程，根據(jù)您的需求來(lái)更改定制行程內(nèi)容或天數(shù)等 2、一切行程安排，以雙方確認(rèn)過(guò)的出團(tuán)通知書(shū)及合同為準(zhǔn)！ 3、私家定制團(tuán)，一單一團(tuán)，獨(dú)立專(zhuān)車(chē)，您和您的家人、朋友獨(dú)立成團(tuán)不拼團(tuán)，無(wú)購(gòu)物，不推薦自費(fèi) 4、1、2、3、4等人數(shù)均可獨(dú)立成團(tuán)預(yù)定，人數(shù)不限，頁(yè)面默認(rèn)2成團(tuán)單人價(jià)格，4人，6人立減價(jià)格更優(yōu)惠；
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行程概要：
第1天：【各航班至中轉(zhuǎn)國(guó)-雷克雅未克】 ?酒店：雷克雅未克中心酒店 ?用車(chē)：商務(wù)用車(chē)+中文司機(jī)兼向?qū)Х?wù)+中文管家群24小時(shí)在線服務(wù)
第2天：【雷克雅未克-塞里雅蘭瀑布-斯科加瀑布-黑沙灘-教堂城】 ?酒店：教堂城地區(qū)酒店 ?體驗(yàn)：塞里雅蘭瀑布水簾洞、斯科加瀑布彩虹、黑沙灘異星風(fēng)光
第3天：【教堂城-冰河湖-鉆石沙灘-塞爾福斯】 ?酒店：福斯地區(qū)或冰河湖周邊酒店 ?體驗(yàn)：瓦特納冰川徒步或藍(lán)冰洞探秘（冬季限定）二選一、鉆石冰沙灘
第4天：【塞爾福斯-黃金圈-雷克雅未克】 ?酒店：雷克雅未克中心酒店 ?體驗(yàn)：黃金圈三大奇觀、橫跨兩大洲板塊、間歇泉震撼噴發(fā)
第5天：【雷克雅未克?卑爾根（接機(jī)）】 ?酒店：卑爾根皇家麗笙酒店/ 其他同等 ?用車(chē)：專(zhuān)車(chē)+中文司機(jī)兼向?qū)?中文管家群24h在線服務(wù)
第6天：【卑爾根 → 松恩峽灣游輪 → 弗洛姆高山小火車(chē)一日游】 ?酒店：弗雷特海姆酒店/ 其他同等 ?體驗(yàn)：探索挪威醉深峽灣"松恩峽灣"；弗洛姆高山鐵路巡游，穿越廖安內(nèi)弗森瀑布，?？坑谛に垢ド俨?；
第7天：【卑爾根?赫爾辛基】 ?用車(chē)：專(zhuān)車(chē)（接機(jī)）+中文司機(jī)兼向?qū)Вㄖ形墓芗胰?4小時(shí)在線服務(wù)） ?酒店：馬斯基斯堪迪克/雅致赫爾辛基樞紐
第8天：【赫爾辛基】 ?體驗(yàn)：赫爾辛基市區(qū)游+體驗(yàn)特色芬蘭浴 ?用車(chē)：VIP專(zhuān)車(chē)+中文司機(jī)兼向?qū)?24小時(shí)微信管家在線服務(wù)
第9天：抵達(dá)國(guó)內(nèi)

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到雷克雅未克聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
  交通:中間程從雷克雅未克到卑爾根經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從赫爾辛基到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
  交通:往返旅游巴士
2、住宿：
  酒店標(biāo)準(zhǔn)2人/間
  行程所列酒店住宿費(fèi)用
3、餐食：
  成人包含6次：6早餐
4、隨團(tuán)服務(wù)人員：
  當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捤緳C(jī)服務(wù)（僅負(fù)責(zé)行程活動(dòng)中接待服務(wù),不提供景區(qū)/場(chǎng)館講解）
  行程中披露的徒步向?qū)Х?wù)
5、用車(chē)：
  隨團(tuán)游覽期間用車(chē)費(fèi)用；車(chē)型依據(jù)最終成團(tuán)人數(shù)確定；
  安排當(dāng)?shù)貙?zhuān)屬用車(chē)（特殊路段因當(dāng)?shù)匾?guī)定及安全考量會(huì)派遣小型車(chē)提供服務(wù)）
6、門(mén)票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場(chǎng)館首道大門(mén)票;
7、接送：
  行程首末日的目的地專(zhuān)車(chē)接送機(jī)（站/指定點(diǎn)）接送服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到雷克雅未克聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
  交通:中間程從雷克雅未克到卑爾根經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從赫爾辛基到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
  交通:往返旅游巴士
2、住宿：
  行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請(qǐng)您預(yù)訂頁(yè)面中選擇1間房或補(bǔ)差選項(xiàng)
3、餐食：
  兒童包含6次：6早餐
4、門(mén)票及活動(dòng)：
  因景區(qū)/場(chǎng)館標(biāo)準(zhǔn)不一樣，兒童價(jià)不含景區(qū)/場(chǎng)館門(mén)票費(fèi)用，如產(chǎn)生兒童門(mén)票費(fèi)用，游客可自行到景區(qū)/場(chǎng)館購(gòu)買(mǎi)門(mén)票或由服務(wù)人員代為購(gòu)買(mǎi)

1、稅費(fèi)：
  本產(chǎn)品不包含巴厘島印尼盾/人的離境稅價(jià)格。請(qǐng)?jiān)诔鋈刖硶r(shí)自行準(zhǔn)備好機(jī)場(chǎng)稅的費(fèi)用
2、簽證/簽注：
  本產(chǎn)品不包含申根國(guó)簽證（簽注）
3、其他：
  出入境個(gè)人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi); 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)；自由活動(dòng)期間用車(chē)、陪同服務(wù)；一切個(gè)人消費(fèi)及費(fèi)用包含中未提及的任何費(fèi)用

一、簽證所需材料

請(qǐng)您在線留言或電話咨詢(xún)，我社客服會(huì)將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國(guó)家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》

2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開(kāi)始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6、2027.4.5，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開(kāi)始前60日以?xún)?nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額100%的損失費(fèi)。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開(kāi)始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6、2027.4.5，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開(kāi)始前60日以?xún)?nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請(qǐng)諒解
2、此線路因服務(wù)能力有限，無(wú)法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
3、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
4、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請(qǐng)不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
5、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品一單一團(tuán)，最少成團(tuán)人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書(shū)面形式確認(rèn)后均默認(rèn)發(fā)團(tuán)，若因旅行社原因未發(fā)團(tuán)，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書(shū)》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請(qǐng)保持電話暢通并留意來(lái)電。如未收到請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。集合時(shí)間可參考網(wǎng)站披露，具體請(qǐng)以《出團(tuán)通知書(shū)》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
3、綜合考量目前常規(guī)團(tuán)隊(duì)出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實(shí)際入住體驗(yàn)等因素，本產(chǎn)品暫時(shí)無(wú)提供3人間，且無(wú)加床服務(wù)。如需要3成人入住1間雙人標(biāo)準(zhǔn)間，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂時(shí)備注清楚，后續(xù)會(huì)有專(zhuān)人為您處理此需求。第3人不占床不含早，早餐請(qǐng)自理
4、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無(wú)責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請(qǐng)審慎閱讀并知悉。
5、本產(chǎn)品巴厘島不提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，在旅游目的地由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提供相關(guān)服務(wù)
6、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運(yùn)力調(diào)配、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價(jià)，多退少補(bǔ)
7、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供資料錯(cuò)誤而造成損失，請(qǐng)自行承擔(dān)。
8、我社自營(yíng)合作產(chǎn)品會(huì)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)和用戶反饋進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)際以預(yù)訂時(shí)為準(zhǔn).
9、本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)/場(chǎng)館且征得您同意的前提下，隨團(tuán)服務(wù)人員、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)/場(chǎng)館的游覽/參觀順序、變更集合時(shí)間等），以確保行程順利進(jìn)行
10、出游過(guò)程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場(chǎng)館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場(chǎng)館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門(mén)票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場(chǎng)館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請(qǐng)諒解
11、贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)/場(chǎng)館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
12、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場(chǎng)館門(mén)票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請(qǐng)攜帶好證件原件，具體門(mén)票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估為準(zhǔn)
2、【0購(gòu)物】本產(chǎn)品全程不含購(gòu)物活動(dòng)（包括但不限于購(gòu)物店/餐購(gòu)/車(chē)輛等場(chǎng)所，景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購(gòu)物不包括在內(nèi)），無(wú)任何購(gòu)物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購(gòu)物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將按增加的購(gòu)物活動(dòng)數(shù)量×旅游費(fèi)用總額10%向您賠付違約金。
3、植物類(lèi)景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會(huì)因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請(qǐng)諒解
4、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過(guò)程中可能會(huì)有不同車(chē)輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請(qǐng)諒解
5、為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國(guó)際航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù)
6、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解
7、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解
8、在旅游行程中，個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要憑證。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，將由您自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識(shí)是您快樂(lè)旅程的基石,《我社旅游安全實(shí)務(wù)手冊(cè)暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請(qǐng)您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團(tuán)隊(duì)集合時(shí)發(fā)放《游客安全信息卡》，請(qǐng)旅游者如實(shí)填寫(xiě)其中的各項(xiàng)內(nèi)容，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤且能及時(shí)聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫(xiě)《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應(yīng)的授權(quán)。請(qǐng)旅游者按照領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游的要求及時(shí)填寫(xiě)，并統(tǒng)一交回，由領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游留存
3、本產(chǎn)品中部分酒店、旅游資源等信息內(nèi)容可能涉及設(shè)有賭場(chǎng)、色情場(chǎng)所等中國(guó)法律所禁止的地區(qū)或設(shè)施，此為客觀目的地信息呈現(xiàn)，不代表對(duì)該等場(chǎng)所或活動(dòng)有任何推薦或引導(dǎo)。旅行社對(duì)賭博、色情等活動(dòng)持嚴(yán)格反對(duì)態(tài)度，并特別提示：旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守中國(guó)及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，切勿參與任何形式的賭博或色情活動(dòng)。如旅游者在前述地區(qū)自行前往、參觀或參與賭場(chǎng)或色情相關(guān)活動(dòng)，均屬個(gè)人行為，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及后果由旅游者自行承擔(dān)，與旅行社無(wú)關(guān)
4、冰島出行指南（僅供參考）
5、芬蘭出行指南（僅供參考）
6、挪威出行指南（僅供參考）
7、禁忌提示：請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
8、在您預(yù)訂及出游過(guò)程中，我們請(qǐng)您特別關(guān)注中國(guó)外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國(guó)文化和旅游部的出行提示
9、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)您避免在公開(kāi)場(chǎng)合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
10、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)及其它專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
11、請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于國(guó)際航班手提行李規(guī)定
12、根據(jù)中國(guó)民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請(qǐng)以中國(guó)民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點(diǎn)擊
13、出入境的行李物品免稅額度、申報(bào)制度、物品的分類(lèi)原則和計(jì)稅價(jià)格等政策，詳情可訪問(wèn)中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站
14、歐洲團(tuán)隊(duì)退稅說(shuō)明：退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購(gòu)物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國(guó)家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過(guò)程中丟失導(dǎo)致無(wú)法退稅等問(wèn)題，我們無(wú)法承擔(dān)任何賠償。隨團(tuán)服務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助游客辦理退稅手續(xù),隨團(tuán)服務(wù)人員應(yīng)詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橛慰蛡€(gè)人問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作、沒(méi)有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題商家沒(méi)有收到稅單等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況，旅行社和隨團(tuán)服務(wù)人員并不能承擔(dān)您的損失，您可聯(lián)系相關(guān)的退稅公司
15、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請(qǐng)知曉
16、請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
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