國(guó)慶中秋假期期間，我省假日旅游經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定。截至2017年10月8日，全省累計(jì)接待游客7145.79萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5%；其中，過(guò)夜游客2460.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.9%；一日游接待游客4685.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.7%；旅游總收入524.71億元，同比增長(zhǎng)18.9%(按可比口徑計(jì)算)。

一、假日旅游工作的組織

(一)值班組織

節(jié)前，省旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于做好2017年國(guó)慶中秋假日旅游工作的通知》(川旅產(chǎn)業(yè)辦〔2017〕45號(hào))，各省市地州設(shè)立假日旅游機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極協(xié)調(diào)各地各部門應(yīng)對(duì)節(jié)日期間突發(fā)和重大旅游相關(guān)事件，確保全省假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。

(二)安全檢查、市場(chǎng)檢查

9月13日，省旅游發(fā)展委下發(fā)《國(guó)慶中秋假日全省旅游市場(chǎng)綜合檢查方案》，派出檢查組進(jìn)行全面檢查。9月26日，省旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開全省“國(guó)慶中秋”假日旅游安全和服務(wù)保障工作視頻會(huì)議，并印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好旅游安全維穩(wěn)工作的通知》(川旅產(chǎn)辦〔2017〕48號(hào))，對(duì)假日安全和服務(wù)保障工作作出具體部署，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、相關(guān)部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任。要求安監(jiān)、公安、交通、質(zhì)監(jiān)、旅游、衛(wèi)生等部門和各地齊心協(xié)力，腳踏實(shí)地排查旅游安全隱患，加強(qiáng)假日市場(chǎng)聯(lián)合檢查，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，全面維護(hù)假日旅游市場(chǎng)秩序，積極樹立假日旅游形象。

(三)發(fā)布信息提示、新聞和宣傳

廣泛利用主流媒體、微信** *和官方網(wǎng)站發(fā)布旅游產(chǎn)品路線、天氣、交通、節(jié)慶、餐飲住宿等實(shí)時(shí)信息。引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、理性消費(fèi)，在主要旅游線路、主要景區(qū)電子大屏幕上滾動(dòng)播放文明旅游、溫馨提醒視頻。

節(jié)前，我省以承辦聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWTO)第二十二屆大會(huì)、成立世界旅游聯(lián)盟(WTA)、舉辦第四屆旅博會(huì)為契機(jī)，向全球大力推介四川。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)外主要旅游目的地開展“熊貓走天下美麗中國(guó)”“天府四川* *秋”等宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，在大九寨及周邊地區(qū)、大香格里拉地區(qū)、大峨眉地區(qū)、川南地區(qū)、川東北地區(qū)分批發(fā)布旅游線路和優(yōu)惠政策，減輕了“88”九寨溝地震的影響，提振了旅游市場(chǎng)信心。

10月7日，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)服務(wù)確保游客平安返程的緊急通知》號(hào)文，要求各地旅游部門配合公安、交通等部門對(duì)返程交通安全進(jìn)行監(jiān)督管理，通過(guò)各種配送渠道加強(qiáng)旅游安全引導(dǎo)服務(wù)，確保游客安全有序返程。

二、假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

(一)游客需求持續(xù)增長(zhǎng)。

第一，走公路旅行，自助游是主要的旅行方式，高鐵旅游成為新時(shí)尚。公路旅行和自助游仍然是游客的主要旅行方式。隨著我省高鐵線路的進(jìn)一步擴(kuò)容，特別是成渝高鐵的開通運(yùn)營(yíng)，直接帶動(dòng)了成渝沿線資陽(yáng)、廣安、內(nèi)江、遂寧等地區(qū)游客的增長(zhǎng)。根據(jù)四川省“國(guó)慶中秋”假日旅游市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，走公路旅游的游客占57.77%，非自駕游的免費(fèi)游客占34.37%。

二是古鎮(zhèn)文化游受歡迎。羅家鎮(zhèn)接待游客57.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.82%，街子鎮(zhèn)接待游客50.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.56%。閬中鎮(zhèn)黃龍溪鎮(zhèn)平樂(lè)鎮(zhèn)a

各地深入挖掘農(nóng)耕民俗、紅色文化、生態(tài)環(huán)境、文化節(jié)慶、體育活動(dòng)、醫(yī)療保健、科技教育等資源。積極構(gòu)建了“旅游”產(chǎn)品體系，豐富了旅游新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品的供給。樂(lè)山新建“三河夜游”產(chǎn)品，推動(dòng)夜間旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步繁榮。2017年德陽(yáng)市廣漢市舉辦三星堆國(guó)際飛行音樂(lè)節(jié)暨面具嘉年華之夜、四川國(guó)際航天展。展會(huì)共接待參展商200余家，參觀者31.5萬(wàn)人次，游客數(shù)量和旅游收入翻了一番。廣安精心策劃“國(guó)慶快樂(lè)，VR新體驗(yàn)”旅游活動(dòng)；鄧小平故居景區(qū)利用VR技術(shù)融合傳統(tǒng)觀光模式，吸引了大量游客前來(lái)體驗(yàn)。

(三)節(jié)慶活動(dòng)，豐富多彩

各地組織了各具地方特色的豐富多彩的節(jié)日。成都舉辦第十四屆成都美食旅游節(jié)暨第七屆國(guó)際慢食大會(huì)，“真棒我的國(guó)家”大型系列活動(dòng)走進(jìn)都江堰市。眉山農(nóng)業(yè)嘉年華舉辦國(guó)慶快樂(lè)日活動(dòng)，推出“東坡文化、東坡味道”等*旅游線路；宜賓蜀南竹海景區(qū)推出#帶微博去蜀南竹海#線上系列活動(dòng)；巴中市平昌縣舉辦“森林音樂(lè)燒烤露營(yíng)節(jié)”；阿壩州舉辦了以“*郭莊舞動(dòng)阿壩慶十九大”為主題的第六屆賈蓉郭莊文化旅游節(jié)、中國(guó)四川大熊貓國(guó)際生態(tài)旅游節(jié)、第二屆汶川大熊貓節(jié)。涼山州上演了彝族文化風(fēng)情旅游直播劇《阿惹妞》，深受游客喜愛(ài)。

(4)旅游市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。

在納入全省統(tǒng)計(jì)的部分4A級(jí)以上景區(qū)中，游客到訪量排名前十的分別是：蘇三寺(2.8萬(wàn)人次，增長(zhǎng)83.25%)、三星堆(6.3萬(wàn)人次，增長(zhǎng)48.24%)、四姑娘山(8萬(wàn)人次，增長(zhǎng)47.54%)和成都金沙遺址博物館(3.2萬(wàn)人次，增長(zhǎng)34.66%)。同比增長(zhǎng)33.32%)、自貢恐龍博物館(11.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25.96%)、洛帶古鎮(zhèn)(57.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.82%)、街子古鎮(zhèn)(50.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.56%)、峨眉山大學(xué)

佛禪院(87.3萬(wàn)人次，21.27%)、康定情歌(木格措)風(fēng)景區(qū)(4.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.97%)。 全省納入統(tǒng)計(jì)的部分4A級(jí)以上景區(qū)，門票收入前十位是：峨眉山(2436.33萬(wàn)元)、光霧山(2003.7萬(wàn)元)、成都大熊貓繁育研究基地(1799.66萬(wàn)元)、樂(lè)山大佛(1770.25萬(wàn)元)、都江堰(1666.7萬(wàn)元)、劍門關(guān)(1537.9萬(wàn)元)、閬中古城(1418.75萬(wàn)元)、青城山(1168.43萬(wàn)元)、碧峰峽(1031.37萬(wàn)元)、稻城亞丁(903.3萬(wàn)元)。 旅游拉動(dòng)消費(fèi)效果顯著。成都遠(yuǎn)洋太古里人氣旺盛，資陽(yáng)市旅游購(gòu)物場(chǎng)所銷售額平均增幅30.9%，夾江天府觀光茶園特色旅游商品收入644.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)247.68%。“涼山山珍”、“涼山苦蕎”、“彝族漆器”等系列旅游商品購(gòu)銷兩旺。 (五)文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例 節(jié)前，省旅游發(fā)展委印發(fā)《關(guān)于國(guó)慶中秋假期開展文明旅游宣傳工作的通知》，要求在景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游集散地等游客集中區(qū)域做好文明旅游宣傳，設(shè)置文明旅游志愿崗，引導(dǎo)游客文明出行。各地及相關(guān)部門積極行動(dòng)，文明旅游宣傳取得良好效果。 樂(lè)山在高鐵站旅游要道設(shè)置12個(gè)“青年文明志愿服務(wù)崗”，峨眉山和樂(lè)山大佛開展“青年志愿者”和“黨員示范崗”活動(dòng)，提供便民利民服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批文明旅游、周到服務(wù)的典型事跡。如“美國(guó)游客游樂(lè)山大佛丟了護(hù)照，民警幫忙找回”、“老人騎三輪自駕樂(lè)山拋錨，兩警察幫忙推車1.3公里”、“樂(lè)山大佛九曲棧道：消防官兵一天幫抱60多個(gè)孩子”等深受游客點(diǎn)贊。

(六)假日旅游新形勢(shì)、新發(fā)展、新成就 一是全域旅游建設(shè)初具成效。游客出行日趨理性，大香格里拉、大峨眉、川東北、川南等區(qū)域和線路受到歡迎。受“8·8”九寨溝地震影響，九寨溝暫停對(duì)外開放，阿壩州旅游市場(chǎng)受到較大沖擊，阿壩州共接待游客110.3萬(wàn)人次，同比下降59.2%;其中過(guò)夜游客38.37萬(wàn)人次，同比下降57.5%;一日游接待游客71.93萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)下降60%;旅游總收入7.34億元，同比下降59.6%。但甘孜州、涼山州等地大香格里拉區(qū)域旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。甘孜州稻城亞丁景區(qū)連續(xù)多日達(dá)到游客**承載量并啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，海螺溝廁所革命受到游客稱贊。涼山州成為自駕游熱線，邛海瀘山、螺髻山、瀘沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景區(qū)停車場(chǎng)基本飽和，掛外地牌照的中小型車輛占八成以上，全州共接待自駕車21.43萬(wàn)輛，再創(chuàng)歷史新高，旅游住宿設(shè)施平均開房率達(dá)到82.23%，特色餐飲生意興隆。 二是智慧管理，強(qiáng)化保障。依托四川旅游運(yùn)行監(jiān)管及安全應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)指揮**，實(shí)現(xiàn)對(duì)主要景區(qū)、景點(diǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保各景區(qū)平穩(wěn)有序運(yùn)行。主要旅游景區(qū)采取多種信息化手段，網(wǎng)上預(yù)售門票，對(duì)游客量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，接近**承載量時(shí)及時(shí)采取預(yù)警、疏導(dǎo)和控制等措施。 (七)存在的突出問(wèn)題 一是省外客源比重下降。根據(jù)本次我省假日旅游市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，受“8·8”九寨溝地震影響，游客以省內(nèi)游客為主，省內(nèi)游客占比77.66%，省外游客占比22.34%。在省外游客中，排名前十的是重慶市、陜西省、甘肅省、新疆自治區(qū)、河南省、江蘇省、湖南省、云南省、浙江省和貴州省。其中，重慶市游客數(shù)*多，占比22.85%，其次是陜西省和甘肅省，所占比例分別為12.95%、8.17%。 二是假日大眾旅游需求的集中釋放與有限供給之間的矛盾依然突出。建議各地廣泛應(yīng)用新技術(shù)，研究新業(yè)態(tài)，應(yīng)用新模式，加大特種旅游、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，健全旅游公共服務(wù)體系，滿足游客多元化、個(gè)性化需求。積極推行職工帶薪休假制度，進(jìn)一步緩解“黃金周”集中出游壓力，釋放旅游消費(fèi)需求，讓廣大群眾共享旅游業(yè)改革發(fā)展成果，增加游客幸福感和獲得感。 三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況 截至10月8日17:00，我省旅游市場(chǎng)秩序良好整體運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。全省收到旅游投訴72件，已結(jié)案10件，其余正在積極協(xié)調(diào)處理。來(lái)源：四川省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室"

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