夏天的圣地延安，像太陽(yáng)一樣熱，炎熱的天氣不影響游客的腳步。紀(jì)念館、棗園等革命遺址到處擠滿了人；在寶塔山下，一群游客重溫了黨旗下的入黨誓詞，聆聽(tīng)講解員生動(dòng)講述革命故事。6月26日至29日，人群中有一個(gè)特殊的“游客”群體，他們穿梭于紅色景區(qū)之間，視察旅游廁所，察看在建游客中心，調(diào)查監(jiān)督5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，深入縣區(qū)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游，對(duì)景區(qū)逐一進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。該小組是由陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)主任高中印帶領(lǐng)的專家學(xué)者、政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和延安市旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)干部組成的調(diào)查監(jiān)督小組。監(jiān)督、引導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)，提升革命圣地延安的旅游質(zhì)量，成為這群特殊“游客”的主要任務(wù)。強(qiáng)化5A創(chuàng)作推進(jìn)機(jī)制延安是中國(guó)革命的圣地，毛澤東等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在這里艱苦奮斗了13年，為新中國(guó)的誕生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，延安共有革命歷史遺跡445處。在延安對(duì)外開(kāi)放的景區(qū)中，有35處紅色革命遺址景區(qū)，其中12處、22處為國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位。延安已成為享譽(yù)世界的“紅色旅游之都”。陜西省委、省政府高度重視，多點(diǎn)聯(lián)合打造延安革命紀(jì)念地5A級(jí)景區(qū)。由延安革命紀(jì)念館、楊嘉玲、棗園遺址、寶塔山、中共中央西北局紀(jì)念館組成的延安革命紀(jì)念地啟動(dòng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建以來(lái)，省委書(shū)記婁勤勤、省長(zhǎng)胡和平多次作出重要指示。省委常委、延安市委書(shū)記徐新榮親自參與編制編制方案，多次主持專題會(huì)議推進(jìn)編制工作。副省長(zhǎng)魏增軍專程延伸指導(dǎo)放為了大力推進(jìn)創(chuàng)建工作，陜西省旅游發(fā)展委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)先后帶領(lǐng)專家、業(yè)務(wù)辦骨干延時(shí)創(chuàng)建，幫助列出問(wèn)題和任務(wù)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專題培訓(xùn)和跟蹤評(píng)估。6月26日，省旅游委調(diào)研組再次來(lái)到延安督導(dǎo)創(chuàng)作工作，與市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)建立對(duì)接溝通。26日至27日，調(diào)研組先后參觀了寶塔山、楊嘉玲、棗園、革命紀(jì)念館、中共中央西北局紀(jì)念館，實(shí)地考察了旅游廁所改擴(kuò)建、第三廁所建設(shè)、旅游服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展情況以及各景區(qū)標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)的建立情況，并對(duì)創(chuàng)作工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。針對(duì)存在的問(wèn)題和整改工作，指出“延安精神”是我們黨的精神財(cái)富之一，始終激勵(lì)著共產(chǎn)黨人自強(qiáng)不息，承載著“三大教育基地”的光榮使命。在創(chuàng)作工作中，延安前景區(qū)首先要自強(qiáng)不息，堅(jiān)定心志，用“延安精神”指導(dǎo)和做實(shí)創(chuàng)作行動(dòng)。同時(shí)，對(duì)延安的創(chuàng)建提出了五點(diǎn)要求；一要統(tǒng)一思想，高度重視；二是要按照標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)創(chuàng)作；三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加快項(xiàng)目進(jìn)度；四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各方責(zé)任；五是常態(tài)化監(jiān)管，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保創(chuàng)建任務(wù)完成。研究團(tuán)隊(duì)在延安表示，革命紀(jì)念地5年聯(lián)合創(chuàng)建是延安全面開(kāi)啟旅游品質(zhì)時(shí)代的重要標(biāo)志，省旅游委將全力推進(jìn)

洛川縣香寺川景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，廣袤的林地，尤其是一望無(wú)際的原始森林景觀，使得這個(gè)正在規(guī)劃建設(shè)中的景區(qū)備受各方關(guān)注。調(diào)研組到景區(qū)考察指導(dǎo)，與投資人、縣領(lǐng)導(dǎo)就主題產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化元素植入、線路組合編制、標(biāo)識(shí)引導(dǎo)體系建立、營(yíng)銷模式規(guī)劃等方面進(jìn)行了深入交流。建議景區(qū)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和路線，如養(yǎng)生、探險(xiǎn)、徒步、戀愛(ài)、休閑體驗(yàn)等。做出精品和體驗(yàn)，將良好的生態(tài)環(huán)境植入營(yíng)銷。為避免盲目開(kāi)發(fā)和投資浪費(fèi)，建議省旅游委指導(dǎo)縣完成《規(guī)劃導(dǎo)則》編制工作，統(tǒng)籌項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。調(diào)研組仔細(xì)考察了甘泉大峽谷的峽谷地貌、周邊環(huán)境和開(kāi)發(fā)條件。聽(tīng)取了縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路后指出，峽谷的資源是黃土高原上極為罕見(jiàn)的地質(zhì)奇觀，項(xiàng)目周邊生態(tài)環(huán)境良好，但原有的生態(tài)峽谷本身也比較脆弱，因此開(kāi)發(fā)與保護(hù)同等重要。建議將地質(zhì)奇觀與周邊配套發(fā)展相結(jié)合，引入“景區(qū)生態(tài)農(nóng)場(chǎng)”概念進(jìn)行規(guī)劃，走精品景區(qū)發(fā)展道路，做精品、做特色，使之成為延安旅游的又一張新名片。研究團(tuán)隊(duì)還對(duì)豆腐鎮(zhèn)建設(shè)、豐丸塔景區(qū)開(kāi)發(fā)、黃陵國(guó)家森林公園項(xiàng)目深化等方面進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)旅游項(xiàng)目不大，關(guān)鍵是規(guī)劃和質(zhì)量。省旅游委將加大對(duì)延安旅游項(xiàng)目的統(tǒng)籌指導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)力度，希望各縣區(qū)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，聚焦游客需求，做好項(xiàng)目規(guī)劃和策劃，進(jìn)一步完善發(fā)展環(huán)境保障，為優(yōu)質(zhì)旅游打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。豐富商業(yè)形式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸是中國(guó)主要的紅色旅游目的地和尋根圣地。近年來(lái)，延安旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。今年上半年預(yù)計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客2372.8萬(wàn)人次，旅游綜合收入136.7億元，同比分別增長(zhǎng)22.83%和39.38%的好成績(jī)。然而，全面提升品質(zhì)、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈、加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革仍是延安旅游業(yè)的升級(jí)之路。來(lái)到在建的黃帝陵景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研團(tuán)隊(duì)詳細(xì)了解了呂燕集團(tuán)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃和配套服務(wù)布局，指出目前*黃帝陵的主要目的是規(guī)劃業(yè)態(tài)、包裝和開(kāi)發(fā)夜間項(xiàng)目，吸引白天來(lái)黃帝陵游玩的客人在此住宿、過(guò)夜。在著名的“甘泉豆腐”之鄉(xiāng)延安市甘泉縣，調(diào)研小組向縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)提出了一系列相關(guān)的豆腐小鎮(zhèn)建設(shè)和豐富業(yè)態(tài)。

的彰顯特色策劃思路，希望讓豆腐文化、制作工藝、體驗(yàn)過(guò)程和商品售賣形成一個(gè)完整的特殊產(chǎn)業(yè)鏈。由榆林橫山企業(yè)家劉玉高已投資8億元人民幣開(kāi)發(fā)建設(shè)的黃陵國(guó)家森林公園，目前已形成了森林、石窟、佛教、水域?yàn)樘厣男蓍e度假體系，市場(chǎng)認(rèn)知度良好。調(diào)研組在認(rèn)真考察調(diào)研后建議公園加大對(duì)“森林+體育+康養(yǎng)”業(yè)態(tài)的綜合開(kāi)發(fā)，發(fā)揮山大林密等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)不同路徑的徒步穿越線路；利用紫峨寺開(kāi)發(fā)佛教文化體驗(yàn)產(chǎn)品，滿足不同群體的消費(fèi)需求，不斷壯大景區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。其間，調(diào)研組還與延安市領(lǐng)導(dǎo)以及市旅發(fā)委負(fù)責(zé)同志等交換了促進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)改革，滿足大眾旅游需求的方法，并指出，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿足游客綜合需求的多元業(yè)態(tài)，是旅游業(yè)結(jié)構(gòu)性供給側(cè)改革的重點(diǎn)，希望延安以豐富業(yè)態(tài)提升城市旅游綜合供給品質(zhì)，讓更多的游客為延安旅游點(diǎn)贊。用智慧旅游提升服務(wù)品質(zhì)現(xiàn)代旅游是信息共享時(shí)代，構(gòu)建智慧旅游系統(tǒng)，做大信息共享**，讓大數(shù)據(jù)成為旅游管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)服務(wù)的技術(shù)助手，是延安提升旅游服務(wù)品質(zhì)的有效支撐之一。由于延安城區(qū)的特殊地貌和紅色舊址景城一體的現(xiàn)實(shí)情況，昔日眾多紅色旅游景點(diǎn)長(zhǎng)期并無(wú)專門的游客服務(wù)中心設(shè)施。結(jié)合5A創(chuàng)建，延安因地制宜實(shí)施拆遷工程，目前寶塔山、楊家?guī)X、棗園、西北局紀(jì)念館都在新建游客中心的同時(shí)配套建設(shè)停車場(chǎng)，其中寶塔山下的游客服務(wù)中心和停車場(chǎng)總占地114.19畝，建筑面積5萬(wàn)平方米，已修復(fù)山體窯洞8000平方米，計(jì)劃總投資達(dá)到7.65億元，建成后將成為延安紅色旅游的集散中心、咨詢中心、數(shù)據(jù)中心、區(qū)間換乘中心和形象展示中心。調(diào)研組要求，游客服務(wù)中心和停車場(chǎng)要全面實(shí)施智慧系統(tǒng)管理，做大信息共享**，借鑒諸如“無(wú)感停車”等技術(shù)手段，****為各地游客提供便捷服務(wù)。在黃帝陵景區(qū)數(shù)字化指揮中心，調(diào)研組一方面檢查信息系統(tǒng)使用情況，一方面向縣和景區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行信息化**建設(shè)應(yīng)用培訓(xùn)，要求景區(qū)建好、用好智慧信息**，用大數(shù)據(jù)服務(wù)、管理和營(yíng)銷，讓具有“中華民族精神標(biāo)識(shí)”地位的黃帝陵景區(qū)管理運(yùn)營(yíng)更規(guī)范。在甘泉、洛川、黃陵等新開(kāi)發(fā)景區(qū)，調(diào)研組告訴當(dāng)?shù)馗刹亢途皡^(qū)投資運(yùn)營(yíng)方，提升旅游品質(zhì)必須改變觀念，引入智慧化技術(shù)，建好共享**，**限度地方便游客、推進(jìn)精細(xì)化管理。目前省旅發(fā)委正在構(gòu)建新型陜西旅游資訊系統(tǒng)，未來(lái)將成為全省服務(wù)游客、業(yè)態(tài)推廣、產(chǎn)品服務(wù)的集成**；省智慧旅游系統(tǒng)未來(lái)將與全省各地子系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，為品質(zhì)強(qiáng)旅立游提供保障。一連四天，調(diào)研組一行輕車簡(jiǎn)從，風(fēng)塵仆仆。白天在景區(qū)調(diào)研指導(dǎo)，晚間與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)共議“品質(zhì)立游”方法，期間還舉行了黃河旅游帶專家調(diào)研工作會(huì)。調(diào)研組說(shuō)，打造紅色旅游系列景區(qū)，是省委、省政府確定的重要任務(wù)，延安是全國(guó)紅色旅游**目的地，帶頭實(shí)施“品質(zhì)立游”意義重大，省旅發(fā)委將與延安市一起努力推進(jìn)。省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)將每月帶隊(duì)前往延安督導(dǎo)一次，努力讓延安成為全國(guó)紅色旅游“品質(zhì)立游”的一面旗幟，為全省、全國(guó)創(chuàng)造更多可復(fù)制、可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 來(lái)源：陜西省旅發(fā)委

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