6月23日，省旅游局、省物價局聯(lián)合發(fā)布《揚子晚報》年夏季旅游旺季江蘇省居民出行熱門線路費用價格公示，供游客參考。去年以來，國家旅游局在全國范圍內(nèi)組織開展了“不合理低價游”專項行動整治，今年的“春運行動”將“不合理低價游”作為重點檢查內(nèi)容。5月，按照國家旅游局“春運行動”工作要求，省旅游局從全市各地派出旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法人員，組織開展全省旅游市場秩序交叉檢查，開展“不合理低價旅游”整治，加強旅游市場監(jiān)管，旅游市場呈現(xiàn)健康有序態(tài)勢。要從根本上解決“低價旅游不合理”的問題，可以通過公布居民出行熱門線路的成本價來引導(dǎo)旅游市場，從旅游產(chǎn)品源頭上規(guī)范旅游市場秩序。夏季旅游旺季前，省旅游質(zhì)監(jiān)辦會同省物價局成本調(diào)查監(jiān)審分局對今年夏季我省團隊旅游市場的熱銷線路產(chǎn)品價格進行了調(diào)查，收集了我省20多家有代表性的旅行社的銷售價格數(shù)據(jù)。通過媒體公布的100多條熱門航線的成本價覆蓋航線范圍廣，涉及國內(nèi)多個省份和港澳臺及國外熱門旅游目的地。此次發(fā)布的旅游線路成本價與去年同期相比略有變化。國內(nèi)旅游方面，由于國家對“不合理低價旅游”的整治以及購物、自費項目的減少，云南、貴州等地旅游線路價格相對上漲。新疆、西藏兩地旅游目的地價格大幅下降，主要是因為這兩地包機、專列直接購買的產(chǎn)品較多，旅游產(chǎn)品逐漸豐富，地方政府優(yōu)惠政策較好，成本控制有所降低。出境旅游方面，歐美等旅游目的地價格較去年同期略有上漲。去歐美旅游的客人更注重品質(zhì)旅游。他們正在大力推進從生產(chǎn)到零售的優(yōu)質(zhì)旅游，提高接待能力和服務(wù)水平，成本也會相應(yīng)上升?？蛻袈糜螐挠^光游逐步升級為深度游也增加了成本。歐元對人民幣的匯率明顯上漲，所以今年的價格比去年高；泰國旅游目的地價格大幅上漲，主要是因為泰國旅游市場受到監(jiān)管，自費和購物項目大幅減少。隨著夏季旅游旺季的臨近，省旅游質(zhì)監(jiān)部門提醒游客，要文明出行。遇到不可抗力因素或服務(wù)質(zhì)量問題時，要理性，保留證據(jù)，遵循* * *，避免因處理不當給自己或他人造成損失，甚至沖動違法。旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過雙方協(xié)商解決，向消費者協(xié)會、旅游投訴調(diào)解機構(gòu)等組織申請調(diào)解，根據(jù)雙方達成的仲裁協(xié)議，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。消費者協(xié)會和旅游投訴調(diào)解機構(gòu)將在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法調(diào)解旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛。同時要求旅行社誠信經(jīng)營，保證旅游旺季履行服務(wù)承諾的能力，切實完善各類應(yīng)急預(yù)案，確保在遇到極端天氣等不可抗力或其他不負責任的原因?qū)е潞桨嘌诱`等突發(fā)事件時，能夠及時妥善處理。如果第三方給游客造成損失，它應(yīng)該

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