近日，四川省旅游協(xié)會向全省旅游行業(yè)發(fā)出誠信經(jīng)營倡議，號召全省旅游行業(yè)努力營造文明誠信的旅游環(huán)境，促進旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，保護旅游消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。四川省旅游協(xié)會的倡議，只是四川省近年來加強旅游市場監(jiān)管、強化涉旅企業(yè)自律的舉措之一。今年以來，四川省旅游委按照國家旅游局的總體部署，大力推進旅游市場整治“春風行動”，全年開展整治行動，使市場監(jiān)管成為常態(tài)。四川各地根據(jù)自身實際情況，推出有效措施，不斷加大對旅游市場的整頓和查處力度，對涉旅違法行為形成高壓態(tài)勢。同時，該省正努力通過多種形式形成全社會共同建設(shè)有序旅游市場的良好氛圍，引導游客進行文明理性消費，引導涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營。在貫穿全年的今年5月中旬召開的四川省旅游行業(yè)監(jiān)管工作會議上，該省明確要求將旅游行政審批和評級的市場主體質(zhì)量規(guī)范統(tǒng)一納入旅游行政管理和執(zhí)法范圍，實行日常統(tǒng)一監(jiān)督管理；完善省、市(州)、縣(市)政府統(tǒng)一領(lǐng)導下的旅游綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)機制；同時，充分利用信息技術(shù)，有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用，努力提升全省旅游情報監(jiān)管能力。目前，四川省旅游委正積極與發(fā)展改革、網(wǎng)絡(luò)信息、工商等部門合作。要共同制定在線旅游監(jiān)管工作方案，加強對旅行社在線旅游產(chǎn)品宣傳內(nèi)容和產(chǎn)品價格的監(jiān)督管理，進一步提高在線交易價格申報質(zhì)量和效率。為解決游客維權(quán)難的問題，四川省旅游委還將與省司法廳合作，爭取今年夏天初步建立一支省級“公益律師”隊伍；計劃于9月底前發(fā)行的《四川省加強旅游誠信建設(shè)實施失信聯(lián)合懲戒工作方案》和《四川省旅游經(jīng)營服務(wù)嚴重失信黑名單管理辦法(試行)》，將在監(jiān)督涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營方面發(fā)揮重要作用。今年，四川還將啟動“夏季整治”和“秋冬攻堅戰(zhàn)”，陸續(xù)組織三次檢查，重點檢查旅行社合法經(jīng)營、旅游景區(qū)規(guī)范管理、星級酒店規(guī)范服務(wù)、鄉(xiāng)村旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)、旅游購物場所誠信經(jīng)營、“黑社”違規(guī)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)等情況。并開展聯(lián)合檢查、專項整治和暗訪媒體，使旅游市場監(jiān)管能夠貫穿全年并成為常態(tài)。因地制宜行之有效今年以來，四川各地特別是重點旅游區(qū)按照國家和省的總體要求，結(jié)合自身實際情況，推出了一系列行之有效的措施，成為旅游市場監(jiān)管成效的重要保障。其中，成都市政府召開專題會議，要求“嚴懲一批違法企業(yè)，取締一批違法企業(yè)”，使“春風行動”取得實效。該市再次明確了區(qū)(市)縣政府地方旅游市場監(jiān)管的主體責任，同時要求各相關(guān)部門不僅要積極配合旅游部門的工作，還要履行好主導職能，努力提高綜合監(jiān)管效能和治理效果。作為成都重點旅游目的地之一，都江堰制定了10項工作措施。今年5月，樂山市發(fā)改、公安、工商、旅游等8部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于嚴打嚴懲旅游市場違法行為的通告》號文，將違法

此次發(fā)布的參考價不僅區(qū)分了淡季、平季、旺季，還按照標準組、品質(zhì)組和*組明確標注了九寨黃龍、四姑娘山等重點線路。3月下旬，省里再次發(fā)布了成都至省內(nèi)、國內(nèi)、海外數(shù)十條熱門旅游線路的參考價。這一舉措正是為了給游客提供旅游指導，引導文明旅游和理性消費。今年四川“5.19”中國旅游日，主題活動“給中國加分抵制不合理低價旅游”成為亮點。第三屆中國導游大賽金獎得主魏美友和全國導游龔耀坤帶領(lǐng)旅游專業(yè)人士和志愿者代表，對“不合理低價游”進行了宣誓。被各大媒體報道后，在旅游業(yè)和游客中引起了很大反響。以中國旅游日為契機，四川多地開展文明旅游宣傳活動，在全省掀起“全民倡導文明旅游，自覺抵制不合理低價”的熱潮。同時，四川積極倡導涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營。近日，四川省旅游協(xié)會向全省旅游行業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營服務(wù)倡議，督促涉旅企業(yè)支持配合旅游主管部門和相關(guān)行政執(zhí)法部門依法監(jiān)督管理；不使用“黑車、黑導游”，不經(jīng)營“不合理低價游”業(yè)務(wù)；充分尊重游客意愿，不脅迫、不誘導游客購物、增加自費項目，切實樹立“重合同、守信用”的良好企業(yè)形象。通過加強市場監(jiān)管、開展行業(yè)自律、引導文明旅游等多項措施，四川正在使全省旅游市場更加有序，為旅游業(yè)健康快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。來源：中國旅游報

文章來源:  四川中旅旅行社? http://www.akatexas.com/sichuan/