2017年國(guó)慶中秋，全市旅游產(chǎn)品豐富，公共服務(wù)質(zhì)量提升，各級(jí)旅游及相關(guān)部門(mén)應(yīng)急值守、安全檢查和防范措施到位，旅游市場(chǎng)安全有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，八天長(zhǎng)假期間，全市共接待游客1059萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)旅游收入106億元。

旅游豐富，城市特色明顯。

節(jié)日期間，我市各級(jí)旅游部門(mén)和旅游企業(yè)精心策劃、積極準(zhǔn)備，推出“黃浦江畔休閑”“城市藝術(shù)漫步”“城郊民俗體驗(yàn)”“親子主題活動(dòng)”“鄉(xiāng)村生態(tài)觀光”五大類(lèi)60余項(xiàng)文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng)。

假日旅游產(chǎn)品的豐富大大增加了來(lái)滬游客的選擇，一些體現(xiàn)上海城市旅游特色的城市景區(qū)和商業(yè)活動(dòng)受到市民的青睞。以外灘、南京路步行街、豫園、小陸家嘴等為代表的街區(qū)。因其多功能的旅游業(yè)態(tài)和豐富的文化底蘊(yùn)吸引了大量游客。據(jù)三大電信運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)，假日前7天，豫園、外灘、小陸家嘴分別接待游客88萬(wàn)人次、178萬(wàn)人次、138萬(wàn)人次。接連開(kāi)放的上海郊野公園，成為國(guó)慶假期市民休閑的新去處，假期前7天接待游客41.4萬(wàn)人次。據(jù)市綠化市容局統(tǒng)計(jì)，全市217個(gè)主要公園累計(jì)接待游客648.18萬(wàn)人次。

隨著黃浦江岸線的逐漸滲透，兩岸的休閑帶也開(kāi)始流行起來(lái)，黃浦江游成為了這個(gè)假期的明星產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期前7天，黃浦江游船共出航447次，共接待12.8萬(wàn)人次。

假期期間，上海郵輪港共接待游船11艘，出入境游客7.6萬(wàn)人次。

上海迪士尼度假區(qū)在假期期間穩(wěn)定有序，對(duì)上海旅游業(yè)的拉動(dòng)效益逐漸顯現(xiàn)。

此外，國(guó)慶中秋恰逢2017年上海旅游節(jié)的高潮。2017天地世界音樂(lè)節(jié)、2017西海岸美食節(jié)、虹橋天地國(guó)際音樂(lè)美食文化月、2017碧海金沙沙灘滑水節(jié)、2017上海歡樂(lè)谷國(guó)際魔術(shù)節(jié)、“唐云中秋”等旅游節(jié)為節(jié)日增光添彩。10月6日，2017上海旅游節(jié)閉幕音樂(lè)會(huì)在東方明珠廣場(chǎng)舉行。副市長(zhǎng)陳群、副秘書(shū)長(zhǎng)杭、副秘書(shū)長(zhǎng)吳出席活動(dòng)。

旅游消費(fèi)略有增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。

據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶中秋假期期間本市過(guò)夜游客人均消費(fèi)為1023元/人日；購(gòu)物消費(fèi)占比占總消費(fèi)的36.2%，綜合帶動(dòng)效益明顯。

商旅與時(shí)尚的聯(lián)動(dòng)，有效促進(jìn)了這座城市的商業(yè)消費(fèi)。據(jù)市商務(wù)委統(tǒng)計(jì)，在為期8天的國(guó)慶中秋假期期間，本市400家零售、餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)111.6億元，其中納入統(tǒng)計(jì)的環(huán)球港灣、合生匯、龍之夢(mèng)、安百里世博園等10家零售商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額6.88億元。納入統(tǒng)計(jì)的新雅、紅子集、光明村等10家餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)業(yè)額3200萬(wàn)元。

市民來(lái)滬旅游的熱情持續(xù)高漲，來(lái)滬游客數(shù)量略有下降。

今年國(guó)慶中秋假期，來(lái)上海旅游的人數(shù)略有下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月30日0時(shí)至10月7日24時(shí)，本市高速公路道口進(jìn)出上海的公交車(chē)數(shù)量分別為175萬(wàn)輛和230萬(wàn)輛。

據(jù)中國(guó)電信上海公司、中國(guó)移動(dòng)上海公司、中國(guó)聯(lián)通上海公司統(tǒng)計(jì)，自9月0日零時(shí)起

上海仍然是國(guó)內(nèi)外游客的重要來(lái)源。上海市民出境游熱情不減，出境游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月30日至10月7日，虹橋、浦東機(jī)場(chǎng)口岸出入境旅客總量為87.4萬(wàn)人次，其中出境、入境旅客總量分別為45萬(wàn)人次和42.4萬(wàn)人次。其中，本市境外(境)旅行團(tuán)旅行社組織的出國(guó)(境)人數(shù)為10.4萬(wàn)人。

提高公共服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)文明旅游意識(shí)。

國(guó)慶黃金周期間，上海聚焦市民旅游休閑需求，打造世界旅游目的地和市民休閑好去處，旅游公共服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

以黃浦江兩岸連接和全域旅游建設(shè)為重點(diǎn)，浦東小陸家嘴、松江時(shí)代小鎮(zhèn)、普陀粵興環(huán)球港等旅游公共服務(wù)站。新建、改建和擴(kuò)建，車(chē)站配備了母嬰室和自動(dòng)飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施。為市民設(shè)計(jì)制作旅游地圖、宣傳冊(cè)等宣傳資料，完成962020上海旅游熱線改造升級(jí)。從9月1日起，規(guī)劃推出133條旅游集散服務(wù)線路，滿足市民對(duì)周邊游和短途出行的需求。

增加旅游公共服務(wù)的科技含量?！吧虾Ｂ糜涡畔⒐芾砼c發(fā)布***”于節(jié)前投入試運(yùn)行。采集景區(qū)視頻數(shù)據(jù)、電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)漫游數(shù)據(jù)、銀聯(lián)境內(nèi)外消費(fèi)數(shù)據(jù)、出境游團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)、國(guó)際航空GDS公司數(shù)據(jù)等。為有效的市場(chǎng)分析提供參考。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息觸摸屏等終端，實(shí)時(shí)發(fā)布全市98個(gè)A級(jí)景區(qū)交通及舒適度信息，發(fā)布大客流“橙色”“紅色”預(yù)警信息135條。此外，開(kāi)展多部門(mén)橫向合作，優(yōu)化旅游公共服務(wù)產(chǎn)品，節(jié)前與市氣象局聯(lián)合成立“旅游氣象大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室”，發(fā)布全市18個(gè)A級(jí)景區(qū)“觀賞指數(shù)”。配合城市交通廣播/應(yīng)急廣播，每天三次定時(shí)推送景區(qū)流量、舒適度等交通廣播信息。

為加強(qiáng)文明旅游宣傳，市旅游局、各區(qū)縣旅游管理部門(mén)會(huì)同市文明辦等單位，在節(jié)前開(kāi)展了一系列文明旅游公共宣傳活動(dòng)。節(jié)日期間，市區(qū)兩級(jí)旅游管理部門(mén)利用電子顯示屏等媒體，集中播放中央文明辦、國(guó)家旅游局制作的文明旅游公益視頻、海報(bào)，同時(shí)通過(guò)微信微博等宣傳文明旅游。

10月1日至8日(截至8日15時(shí))，全市旅游咨詢服務(wù)中心接待游客32.1萬(wàn)人次。

人；發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳資料共計(jì)12.1萬(wàn)冊(cè)。962020熱線電話量為1826通。 10月1日至8日，市旅游質(zhì)監(jiān)所共接報(bào)投訴咨詢電話190起，其中有效投訴47起，投訴主要問(wèn)題包括退團(tuán)糾紛、住宿質(zhì)量、訂房、訂門(mén)票問(wèn)題等。假日期間，本市無(wú)重大旅游投訴事件和旅游安全事故。 成員單位通力合作，確保旅游市場(chǎng)平安有序 節(jié)日期間，根據(jù)國(guó)家旅游局辦公室《關(guān)于做好2017年國(guó)慶中秋假日旅游工作的通知》精神和陳群副市長(zhǎng)要求，市假日辦各成員單位保持溝通，形成合力，確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。 市旅游局及時(shí)發(fā)布《2017年國(guó)慶中秋假日出游指南》和《2017年國(guó)慶中秋黃金周出游提示》。市、區(qū)兩級(jí)旅游管理部門(mén)精心組織假日旅游活動(dòng)，認(rèn)真做好應(yīng)急值守、信息上報(bào)等工作。

市交通委、民航、鐵路部門(mén)積極做好假日期間旅客運(yùn)輸工作，確保游客出行便利，并及時(shí)報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息；市公安局在主要景區(qū)（點(diǎn)）及商業(yè)鬧市區(qū)安排足夠警力確保安全，如豫園商城現(xiàn)場(chǎng)安排警力1181名，東方明珠安排警力1061名；市文化執(zhí)法總隊(duì)加大對(duì)假日旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，八天共出動(dòng)執(zhí)法人員472人次，檢查旅行社60家，檢查出境旅游團(tuán)隊(duì)86批，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)80余人；市工商行政管理部門(mén)加大假日期間市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)力度，共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員7591人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶13738戶；全市各級(jí)食品藥品安全監(jiān)管部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間食品藥品安全巡查和督查工作，共出動(dòng)執(zhí)法人員7996人次，共檢查食品、藥品相關(guān)企業(yè)計(jì)8232戶次；市質(zhì)量技監(jiān)局開(kāi)展對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施、客運(yùn)索道及旅游場(chǎng)所內(nèi)專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)輛的安全檢查，未接到相關(guān)事故報(bào)告；市綠化市容局確保全市公園綠地運(yùn)行良好；市安監(jiān)局加強(qiáng)假日期間的安全生產(chǎn)措施，未發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故；市氣象局通過(guò)多種方式及時(shí)向公眾發(fā)布天氣信息，為廣大游客出行提供參考；市廣播電視臺(tái)等各大媒體，及時(shí)播報(bào)旅游市場(chǎng)信息，引導(dǎo)市民游客出游。來(lái)源：上海市旅游局"

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