隨著2017年“十一黃金周”的臨近，國(guó)慶和中秋節(jié)重合的地方，張掖周邊的旅游市場(chǎng)再次被激活，長(zhǎng)期游客，尤其是自駕游游客數(shù)量大幅增加。針對(duì)近年來(lái)“十一黃金周”期間接待游客量占張掖市全年接待量10%的情況，9月28日，全市“十一黃金周”旅游安全和市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議召開，張掖市政府副市長(zhǎng)、市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)陳華作出點(diǎn)評(píng)據(jù)介紹，在2017年“十一”黃金周期間， 張野將通過(guò)科學(xué)研判、實(shí)地核查、嚴(yán)密組織，落實(shí)五項(xiàng)措施，確保旅游平穩(wěn)有序。

尋找節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)研究。根據(jù)“雙節(jié)”前一周張掖旅游網(wǎng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，張掖旅游在線搜索量同比增長(zhǎng)20%，張掖丹霞同比增長(zhǎng)15%。自助游是主體，家庭出游是主流，自駕是主要出行方式。張掖的客源范圍從甘肅、寧夏、陜西、四川、青海擴(kuò)展到河南、山東、山西等省份，河西走廊絲綢之路*線、甘青西北環(huán)線線上出行策略下載量增加客流聚集、主要道路交通(國(guó)道227、312、連霍高速)、自駕自助游、短期市場(chǎng)、線上預(yù)約等。都成為張掖旅游備戰(zhàn)兩天高峰的關(guān)鍵詞。

整頓行業(yè)，提供服務(wù)。“十一黃金周”是長(zhǎng)期客流與本地一日游客流高度重合的時(shí)期，鄉(xiāng)村生態(tài)旅游和農(nóng)家樂(lè)將成為出行熱點(diǎn)。張掖市旅游局提前謀劃，以文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，開展假日旅游服務(wù)提升行動(dòng)，對(duì)全市46家三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅游專業(yè)村、旅游示范鎮(zhèn)進(jìn)行全面檢查，對(duì)25家國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)、38家星級(jí)酒店、70家旅行社及分支機(jī)構(gòu)、6家旅游汽車公司重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面工作部署和抽查，實(shí)現(xiàn)了全行業(yè)嚴(yán)標(biāo)服務(wù)提升整改，有效提升了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

節(jié)點(diǎn)分流促進(jìn)宣傳。口碑宣傳是近年來(lái)張掖旅游行之有效的宣傳手段，“十一”黃金周是張掖旅游開展口碑宣傳的有利時(shí)機(jī)。張掖市旅游局依托青年志愿者旅游咨詢服務(wù)活動(dòng)，主要在高速公路出入口、服務(wù)區(qū)、城市主要出入口、車站、機(jī)場(chǎng)、加油站等游客聚集區(qū)設(shè)立了16個(gè)旅游咨詢服務(wù)站(點(diǎn))，在重點(diǎn)景區(qū)、城市廣場(chǎng)等游客聚集區(qū)設(shè)立了40多個(gè)志愿服務(wù)站。20多萬(wàn)份go on road trip的地圖、旅游宣傳冊(cè)、縣、景區(qū)旅游宣傳資料全面匹配，網(wǎng)站集群微信矩陣、門店LED屏全面更新，不僅營(yíng)造了濃厚的假日旅游宣傳氛圍，還通過(guò)節(jié)點(diǎn)服務(wù)和信息引導(dǎo)機(jī)制有效分流游客，確保張掖旅游平穩(wěn)有序。

檢查隱患確保安全。節(jié)前市領(lǐng)導(dǎo)檢查主要景區(qū)，行業(yè)部門檢查轄區(qū)，市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。公安、交警、消防、交通運(yùn)輸、交通運(yùn)輸管理、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門已在節(jié)前完成全面檢查。張掖市副市長(zhǎng)陳華深入七彩丹霞、冰溝丹霞等景區(qū)，檢查黃金周籌備工作并作出具體安排；交警部門對(duì)312227國(guó)道及景區(qū)周邊道路進(jìn)行排查，并給予節(jié)前預(yù)警；食物環(huán)境衛(wèi)生署會(huì)在假期前巡查食肆、食肆及超級(jí)市場(chǎng)的食物安全；T

市場(chǎng)整頓助平安。在張掖市旅游市場(chǎng)聯(lián)合整治常態(tài)化的基礎(chǔ)上，兩個(gè)節(jié)日期間，市場(chǎng)監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)，旅游市場(chǎng)整治力度加大，堅(jiān)決打擊旅行社業(yè)務(wù)非法經(jīng)營(yíng)、黑車引導(dǎo)、坑殺客戶、惡性競(jìng)爭(zhēng)、哄抬價(jià)格、強(qiáng)迫購(gòu)物等違法行為，重點(diǎn)打擊機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站、城市廣場(chǎng)等旅游集散中心爭(zhēng)搶場(chǎng)地等市場(chǎng)欺凌行為。通過(guò)調(diào)配值班人員、安裝設(shè)備捕捉曝光、嚴(yán)厲處罰直至關(guān)閉等方式。將引導(dǎo)所有經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變觀念，賺“陽(yáng)光錢”“良心錢”，從而在全社會(huì)形成“有人違規(guī)，人人喊打”的氛圍，嚴(yán)格防止旅游業(yè)形成“黑利益鏈”。以旅游投訴受理和處理為重點(diǎn)，各部門將相互協(xié)調(diào)，快速辦理，切實(shí)維護(hù)游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

十一黃金周期間客流與交通流量的高度疊加，是對(duì)旅游企事業(yè)單位接待水平和安全監(jiān)管能力的綜合考驗(yàn)，也是對(duì)張掖市城市旅游服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量的重大考驗(yàn)。高度重視、超前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力、五項(xiàng)措施落實(shí)，將有效助力張掖旅游暢通高峰。來(lái)源：甘肅省旅游信息數(shù)據(jù)中心來(lái)源：甘肅省旅游信息數(shù)據(jù)中心

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