福建省旅游發(fā)展委員會(huì)網(wǎng)站訊2017年國慶中秋期間，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省各級(jí)政府、旅游相關(guān)部門和旅游行業(yè)高度重視，精心準(zhǔn)備、周密部署、協(xié)調(diào)配合，全省旅游市場秩序良好、氛圍濃郁、運(yùn)行平穩(wěn)。受廈門金磚會(huì)議后續(xù)效應(yīng)、刷新福建民族品牌效應(yīng)等五大效應(yīng)影響，旅游接待人數(shù)和旅游收入穩(wěn)步增長。文明旅游理念深入人心，無重大旅游質(zhì)量投訴和安全事故報(bào)告。在民樂享受“清新福建”成為中秋假期的主旋律，實(shí)現(xiàn)了假日旅游“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效”的目標(biāo)，為黨的十九大勝利創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

一.概況

2017年，國慶和中秋疊加。8天假期期間，福建省旅游供給充足，假日旅游市場高位運(yùn)行，兩大節(jié)日高潮迭起。全省共接待國內(nèi)外游客3002.19萬人次，同比增長23.6%。旅游收入達(dá)220.13億元，同比增長33.7%。

二、基本特征

(1)金磚會(huì)議效應(yīng)影響，“清新福建”享紅利。金磚國家* * * *會(huì)議成功舉行。特別是* * *總書記以親身經(jīng)歷在多個(gè)場合對廈門進(jìn)行了深度贊揚(yáng)，大大提升了廈門和福建在國內(nèi)外的知名度和美譽(yù)度。節(jié)前，國家旅游局發(fā)布的《假日旅游指南》指出，“由于金磚會(huì)議的影響，去廈門旅游很受歡迎，而根據(jù)* *網(wǎng)的旅游預(yù)訂數(shù)據(jù)，廈門等目的地很受歡迎”。會(huì)議一圓滿結(jié)束，國內(nèi)外游客蜂擁而至，“金磚紅利”為全省假日旅游市場帶來顯著成效。長假期間，廈門各大景區(qū)人氣非常旺，假日旅游氛圍非?；鸨Ｆ渲?，鼓浪嶼景區(qū)接待游客37.82萬人次，同比增長215.2%；集美奧園接待游客5.5萬人次，同比增長270.2%；胡立山堡接待游客7.42萬人次，同比增長24.9%。金磚會(huì)議期間，南音南戲、德化白瓷、惠安影雕、漳州刺繡、莆田木雕、福州脫胎漆器等福建傳統(tǒng)文化元素大放異彩。兩天假期，全省各地突出地域特色，主動(dòng)對接，使泉州、漳州等閩南周邊城市和省會(huì)福州成為金磚會(huì)議溢出效應(yīng)的重要受益城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，長假期間，全州共接待游客394.01萬人次，同比增長24.1%。清源山、開元寺、安溪清水巖、崇武古城、晉江五大重點(diǎn)景區(qū)共接待游客65.53萬人次，同比增長19.1%。漳州接待游客403.1萬人次，同比增長29.9%。南京土樓、東山鳳洞石兩大重點(diǎn)景區(qū)接待游客65.65萬人次，同比增長15.4%。

(2)假日活動(dòng)精彩紛呈，文化旅游廣受青睞。福州三坊七巷推出了“啪。“芳香文化體驗(yàn)PA.PA”活動(dòng)，帶領(lǐng)游客體驗(yàn)茉莉花茶、魚丸等福州特色文化和做法，舉辦剪紙名作聯(lián)展、農(nóng)民漆畫主題展。游客人數(shù)達(dá)109.03萬人次，同比增長15.7%。泉州古城以“古泉州(刺桐)古跡”申請傳承東風(fēng)，舉辦各類民俗文化旅游活動(dòng)。清源山、開元寺等傳統(tǒng)景點(diǎn)，以及西街、中山路等老街小巷，成為眾多游客的游覽熱點(diǎn)。清源山接待游客11.61萬人次，同比增長20.7%，開元寺接待游客12.07萬人次，同比增長45.7%。三明泰寧舉辦首個(gè)以浪漫愛情、天真童心為主題的魔幻燈光藝術(shù)節(jié)，尚書地舉辦“慶國慶、慶十九大”等各類文化活動(dòng)，有效繁榮了假日旅游市場。長假期間，泰寧共接待游客76.84萬人次，同比增長15.8%。南平武夷山“印象大紅袍”文化表演深受游客歡迎，長假前三天的觀看人數(shù)創(chuàng)下同期歷史新紀(jì)錄。建陽舉辦首屆建業(yè)建盞文化博覽會(huì)，得到了開龍窯、建盞高峰論壇、建盞文化游等活動(dòng)的支持。吸引了眾多建盞愛好者和游客參與，累計(jì)參與人數(shù)達(dá)6.55萬。龍巖推出“山盟海柿”電影《大魚海棠》場景還原、“如意萬柿”月圓樓圓人中秋體驗(yàn)、“英雄蓋柿”嘉年華互動(dòng)等系列活動(dòng)，贏得游客廣泛好評(píng)和積極參與。節(jié)前，第七屆寧德世界地質(zhì)公園文化旅游節(jié)、第十屆太姥山文化旅游節(jié)隆重開幕，助力打造了火熱而又超長的假日旅游市場。長假前四天，太姥山景區(qū)共接待國內(nèi)外游客4.28萬人次。西浦景區(qū)推出廊橋市場，僅10月1日就接待游客8000多人。

(3)全球旅游業(yè)持續(xù)推進(jìn)，城市旅游一體化成為市場熱點(diǎn)。長假期間，全省各地緊扣全域旅游發(fā)展主線，強(qiáng)化“城市是景區(qū)、景區(qū)是城市”的全域旅游發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)以城市休閑、古城體驗(yàn)為代表的全域旅游產(chǎn)品供給。各地大量博物館、博物館和城市公園被深度融入城市旅游發(fā)展，尤其受到家庭游客的廣泛青睞。福州新推出的串珠公園*線人氣很高。長假期間，逛公園、走綠道、賞花海，成了福州不少游客的* *。市區(qū)西湖公園、左海公園、溫泉公園、兒童公園、閩江公園等5個(gè)公園共接待游客161.45萬人次，森林公園接待游客20.7萬人次，同比增長44.9%。隨著“古泉州(刺桐)古跡”申報(bào)進(jìn)程的加快，以泉州西街為代表的古城巷休閑游越來越熱。根據(jù)專項(xiàng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，10月2日至7日，泉州西街人數(shù)達(dá)33.24萬人，預(yù)計(jì)8天長假期間累計(jì)人數(shù)將超過40萬人。街道和小巷擁擠而熱鬧。平潭利用小島國海洋部長會(huì)議的溢出效應(yīng)，在平潭拍攝播出《爸爸去哪兒》，舉辦平潭藍(lán)眼淚國際音樂節(jié)系列營銷活動(dòng)，利用8天“超長假期”和良好的天氣條件，全力保障海壇古城假日旅游接待，實(shí)現(xiàn)假日旅游經(jīng)濟(jì)高增長。全區(qū)接待游客60.12萬人次，同比增長133.98%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.98億元。

(4)“旅游”深度融合，產(chǎn)品供給豐富多樣。假日期間，旅游

品大受歡迎?！奥糜?鄉(xiāng)村”。泰寧耕讀李家、梅列清楓谷、永安霞鶴村、大田霧海茶人家、尤溪高春山莊等24家星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位共接待游客24.25萬人，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游收入4000萬元。南平以山果采摘、山禽養(yǎng)殖以及品嘗地道農(nóng)家飯為代表的個(gè)性新穎、輕松自在的“新常態(tài)”鄉(xiāng)村旅游休閑活動(dòng)備受游客青睞，建陽溪源村果蔬采摘、麻沙水南村楠木林3D彩繪等鄉(xiāng)村旅游火爆，吸引眾多游客游玩。“旅游+娛樂”。建陽臥龍灣武夷花花世界景區(qū)推出主題燈光秀，吸引眾多游客前來觀賞；閩侯天澤奧萊時(shí)代重磅推出“彩色泡泡跑、水謠音樂節(jié)、國際美食節(jié)、萌寵嘉年華、C3卡丁車、馬尚馬術(shù)”等精彩活動(dòng)，吸引大批游客參與?！奥糜?體育”。節(jié)前，武夷山風(fēng)景區(qū)體育休閑線路被納入國家體育總局、國家旅游局聯(lián)合發(fā)布的15條“十一黃金周體育旅游*線路”，邀請廣大人民群眾參與運(yùn)動(dòng)、體驗(yàn)快樂、享受健康，受到游客的熱烈追捧。 （五）出游方式加快轉(zhuǎn)變，自助自駕成為常態(tài) 隨著大眾旅游時(shí)代到來，國民旅游認(rèn)知不斷加強(qiáng)，游客旅游選擇日趨個(gè)性。一是自助自駕游成為假日旅游新常態(tài)。據(jù)福建泰寧高速公路管理部門統(tǒng)計(jì)，廣東、湖北、浙江、江西等地車輛赴閩比往年同期有顯著增加。據(jù)武夷山高速監(jiān)控中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-4日武夷山各高速出口合計(jì)迎來自駕車2.05萬輛，自駕車主要以省內(nèi)、鄰省游客為主。各地?zé)衢T景區(qū)，如青云山、太姥山等景區(qū)停車場均被自駕車占滿。據(jù)全省游客抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，假日期間全省國內(nèi)游客中，自助游（個(gè)人與親友結(jié)伴）和自駕游占比分別達(dá)93.1%和54.2%。二是高鐵動(dòng)車游成為出行交通**。隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)日益健全，高鐵帶來的極大便利，催火了整個(gè)假日旅游市場。1日-7日福州火車站動(dòng)車發(fā)送旅客59.80萬人次，占運(yùn)送旅客量的84.2%。三是移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)成為游客消費(fèi)體驗(yàn)的重要方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)與旅游業(yè)的聯(lián)系更加緊密，多元化的服務(wù)使游客在未知的旅途中更輕松地獲取各項(xiàng)服務(wù)。一方面各地在移動(dòng)出行、智能導(dǎo)航、移動(dòng)支付等多方面為游客提供**服務(wù)，讓游客的旅程更加便捷舒適；另一方面游客到了景點(diǎn)，上網(wǎng)搜索周邊，出現(xiàn)消費(fèi)的連帶效應(yīng)。 三、主要做法 （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。9月20日，省政府李德金副省長召集省旅發(fā)委、公安廳、住建廳、交通運(yùn)輸廳等省直部門以及各設(shè)區(qū)市旅游部門，召開專題會(huì)議，部署國慶中秋假日旅游工作，要求各級(jí)各部門高度重視，精心組織、壓實(shí)責(zé)任、確保安全。省旅發(fā)委高度重視，吳賢德主任在委務(wù)會(huì)上專門研究假日旅游，強(qiáng)調(diào)要提前部署、提前謀劃，要求在實(shí)行全委24小時(shí)值班值守的同時(shí)，負(fù)責(zé)景區(qū)景點(diǎn)、酒店、旅行社和假日旅游安全的處室有關(guān)同志在假日期間輪流在崗上班，每天安排一次明查；4位委領(lǐng)導(dǎo)分頭以普通游客身份赴福州三坊七巷等主要景區(qū)暗訪，查找存在的問題，確保假日旅游工作安全有序。 （二）嚴(yán)格安全監(jiān)管。全省上下認(rèn)真落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，扎實(shí)開展旅游安全大排查大整治、旅游安全四大專項(xiàng)行動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”和大檢查等工作，全面排查安全隱患，確保各項(xiàng)旅游安全措施落實(shí)到位。節(jié)前下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好國慶中秋等重點(diǎn)時(shí)段旅游安全保障工作的通知》；8月，結(jié)合金磚會(huì)晤安保維穩(wěn)工作，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議下發(fā)《關(guān)于對旅游市場開展聯(lián)合督查的通知》，組織了20個(gè)省直部門分成5組赴全省9個(gè)各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)開展聯(lián)合督查。省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議于9月19日召開全省國慶中秋假日旅游工作會(huì)議，16個(gè)成員單位參會(huì)；各設(shè)區(qū)市和平潭旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組都在節(jié)前專門召開假日工作會(huì)議，研究部署本地區(qū)、本單位假日工作，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。9月25日-30日，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議再次組織了15個(gè)省直部門分成5組赴全省各地開展假日旅游市場、安全聯(lián)合督查，加強(qiáng)景區(qū)、飯店安全隱患排查，規(guī)范假日旅游市場。同時(shí),省旅發(fā)委還要求規(guī)財(cái)處、行管處和質(zhì)監(jiān)所在假日期間正常上班，應(yīng)對各種突發(fā)事件，強(qiáng)化對景區(qū)、旅行社、酒店的監(jiān)管。

（三）踐行服務(wù)承諾。2016年，福建省開全國先河，率先向來閩游客實(shí)施“放心游福建”旅游服務(wù)承諾，取得良好成效，受到國家旅游局和省委、省政府充分肯定。一年來，我省不斷健全以“放心游福建”旅游服務(wù)承諾為核心的旅游監(jiān)管服務(wù)體系，讓“放心游福建”由承諾、機(jī)制、服務(wù)，轉(zhuǎn)化為廣大旅游者的真心認(rèn)可和真實(shí)口碑。主要景區(qū)共成立了12家法庭、8家旅游巡回法庭和旅游巡回審判點(diǎn)、2家旅游警察大隊(duì)、1家旅游警務(wù)指導(dǎo)中隊(duì)、2家旅游警務(wù)隊(duì)、12家旅游警務(wù)室。下發(fā)《福建省2017年依法治理旅游市場秩序行動(dòng)實(shí)施方案》，聯(lián)合工商、公安、物價(jià)等部門開展打擊“不合理低價(jià)游”和強(qiáng)迫購物消費(fèi)行為等專項(xiàng)行動(dòng)。制作3100面“文明旅游誠信宣傳公示牌”，發(fā)放至全省各旅行社、旅游集散服務(wù)中心等。 （四）豐富產(chǎn)品供給。持續(xù)開展全省A級(jí)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治，對全省27家旅游景區(qū)做出摘牌、降級(jí)、嚴(yán)重警告、通報(bào)批評(píng)等處理。評(píng)定15家省級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)。舉辦2017年度“福建好禮”百佳旅游商品評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出105件“福建好禮”百佳旅游商品；屏南縣白水洋-鴛鴦溪旅游區(qū)入選首批國家體育旅游示范基地，廈門國際馬拉松入選首批國家體育旅游*賽事。推出武夷山印象大紅袍、“清新福建·悠然三明四季行”系列體驗(yàn)活動(dòng)等首批30個(gè)全省創(chuàng)意旅游產(chǎn)品。福建中國國際信息技術(shù)（福建）產(chǎn)業(yè)園等3家單位為2017年首批福建智慧旅游示范基地。針對國慶假日游客需求，精心策劃了一批適合不同消費(fèi)群體的*線路，重點(diǎn)推出世遺探秘之旅、世界茶鄉(xiāng)之旅、海島風(fēng)光之旅、海絲之旅、鄉(xiāng)村生態(tài)之旅等5條3-5日游和3-7日游的*旅游線路。 （五）做熱“清新福建”。全省上下積極開展精準(zhǔn)營銷，唱響叫響“清新福建”這塊金字招牌?！扒逍赂＝ā鄙虡?biāo)獲國家工商總局公告批準(zhǔn)，我省成為全國第6個(gè)獲批國家旅游商標(biāo)品牌的省份。持續(xù)在央視一套黃金時(shí)段播放“清新福建”宣傳片。通過移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營商向入閩游客統(tǒng)一發(fā)送歡迎短信。成功舉辦第十三屆海峽旅游博覽會(huì)、2017年中國旅游日福建分會(huì)場活動(dòng)等活動(dòng)，繼續(xù)在福州、廈門和北京機(jī)場投放“清新福建”形象廣告。在金磚會(huì)晤期間，牽頭編印了中、英、俄、葡4個(gè)語種的《清新福建旅游導(dǎo)覽手冊》《廈門雅游旅游線路手冊》等4萬余冊；策劃金磚主題旅游線路，向參會(huì)代表推薦了非遺文化探秘之旅、萬國建筑世遺之旅等12條金磚主題線路產(chǎn)品，講好廈門故事。在日本、澳大利亞設(shè)立福建海外旅游推廣中心，組織赴印尼、俄羅斯、丹麥、瑞典等國開展“清新福建”旅游推介。 來源：福建省旅游信息中心"

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