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2017年國慶中秋假期期間，在國家旅游局指導(dǎo)和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦及相關(guān)部門提前謀劃、引導(dǎo)有序、強(qiáng)化監(jiān)管，全市旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序，假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，未發(fā)生重大旅游投訴和安全事故報(bào)告。主要情況和特點(diǎn)如下：

一、假日旅游基本情況

旅游市場(chǎng)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，10月1日至8日，全市旅游總?cè)藬?shù)1237萬人次，旅游綜合收入95.36億元。從第1名到第7名，與去年同期相比，游客人數(shù)增長(zhǎng)了4.5%，旅游收入增長(zhǎng)了10.6%。

10月1日至7日，全市163個(gè)景區(qū)接待游客1267萬人次，同比增長(zhǎng)9%。營業(yè)收入4.4億元，同比增長(zhǎng)12.8%。其中，歷史文化景區(qū)游客量增長(zhǎng)10.8%，城市公園景區(qū)游客量下降1.3%，現(xiàn)代娛樂景區(qū)游客量增長(zhǎng)0.6%，自然景觀景區(qū)游客量增長(zhǎng)22.8%。

截至10月8日14時(shí)，上述景區(qū)接待人次1360萬，營業(yè)收入4.6億元。其中，歷史文化類景區(qū)接待409萬人次，城市公園類景區(qū)接待427萬人次，現(xiàn)代娛樂類景區(qū)接待334萬人次，自然景觀類景區(qū)接待122萬人次，其他類景區(qū)接待68萬人次。

據(jù)北京邊檢統(tǒng)計(jì)，北京出境總?cè)藬?shù)為24.5萬人。

旅游投訴方面，截至10月8日14時(shí)，共收到各類旅游投訴53件，同比下降13%。截至目前，未發(fā)生群體性糾紛，未發(fā)生群體性遺棄、拘禁事件。

二.工作發(fā)展

(1)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，超前謀劃，努力營造安全舒適的假日旅游環(huán)境。

9月14日，市假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組召開2017年國慶中秋假日旅游秩序和安全工作會(huì)議。副市長(zhǎng)程宏對(duì)全市假日旅游安全工作進(jìn)行了周密部署，同時(shí)部署開展了“扎實(shí)開展安全隱患大檢查、市場(chǎng)秩序大檢查、旅行社銷售包和游客押金專項(xiàng)整治”(兩查一整改)專項(xiàng)行動(dòng)。

9月26日，按照“兩查一整改”的行動(dòng)要求，市旅游委會(huì)同相關(guān)委局，分郊區(qū)和城區(qū)對(duì)景區(qū)節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法檢查。共派出3155名檢查人員、459個(gè)檢查組，對(duì)2405個(gè)景區(qū)、餐廳、510個(gè)大型游樂設(shè)施設(shè)備、180個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、6700輛旅游客運(yùn)車輛進(jìn)行檢查，對(duì)未履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的旅游企業(yè)進(jìn)行約談警示。檢查組還建立了大型游樂設(shè)施和高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目臺(tái)帳，對(duì)全市340個(gè)大型游樂設(shè)施、77條索道、4條蹦極、2條公路游獵、10條玻璃棧道進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

9月28日，市委書記蔡奇、代市長(zhǎng)陳吉寧等領(lǐng)導(dǎo)到北海公園進(jìn)行安全檢查，聽取全市旅游行業(yè)安全大檢查和非法經(jīng)營專項(xiàng)檢查進(jìn)展情況。他們要求在旅游安全保障中“每一項(xiàng)安全內(nèi)容、每一項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、每一個(gè)區(qū)域崗位、每一個(gè)隱患都要放過”，并對(duì)景區(qū)環(huán)境清潔和停車秩序管理提出了要求。

(二)以問題為導(dǎo)向，部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)假日旅游秩序的監(jiān)督檢查。

節(jié)日期間，按照蔡奇同志提出的“干部值班，群眾過節(jié)”的要求，全市上下將加強(qiáng)值班，認(rèn)真檢查，確保旅游安全。

10月1日，蔡奇書記、陳吉寧代市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)同志赴t

市旅游、市公安禁毒、交通運(yùn)輸、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、城管等部門和各區(qū)繼續(xù)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)天安門廣場(chǎng)、故宮、前門、德勝門、頤和園、恭王府、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等重點(diǎn)區(qū)域的電子旅游行程表、導(dǎo)游證件、非法“一日游”廣告資料、非法拉客、公交站牌等進(jìn)行聯(lián)合檢查。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員24339人，執(zhí)法車輛1969輛，檢查旅游企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)2789個(gè)。抽查旅游車輛527輛，導(dǎo)游495名，旅游團(tuán)8個(gè)。

(3)強(qiáng)化值班，切實(shí)做好旅游應(yīng)急工作。

市、區(qū)及旅游系統(tǒng)相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度，要求對(duì)突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理并及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。

國慶期間，美國拉斯維加斯發(fā)生槍擊事件，英國倫敦發(fā)生蓄意撞車事件。市旅游委花* *時(shí)間向我市出境機(jī)構(gòu)了解旅游團(tuán)情況，并向出境機(jī)構(gòu)發(fā)出通知，要求境外代表團(tuán)注意安全，及時(shí)提交相關(guān)資料。

在市場(chǎng)整治方面，市有關(guān)部門通力合作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)查處理。共收繳違法廣告資料6348條，清理無牌經(jīng)營活動(dòng)156起，整治店外經(jīng)營39起，查獲三輪車13輛、攝像頭5臺(tái)、自行車3輛、小商品751件，查處旅游客車42輛，使用黑導(dǎo)游15名，勸離違法顧客24名。有關(guān)非法“一日游”的15起投訴已全部處理完畢。

(4)加強(qiáng)引導(dǎo)，做好中心城區(qū)旅游強(qiáng)度化解工作。

一是加強(qiáng)信息發(fā)布。利用官網(wǎng)、微信或微博等新媒體，鋪開景區(qū)天氣、交通狀況、游客流量等旅游信息，引導(dǎo)游客合理分流。主要景區(qū)采用智慧旅游，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)及周邊停車場(chǎng)的游客接待量、承載量余量、停車位信息，有效保障游客安全。

二是通過限流等措施及時(shí)分流客流。故宮繼續(xù)實(shí)施“8萬人限流”方案，借助實(shí)名登記系統(tǒng)在線預(yù)約購票，旅游秩序穩(wěn)定。其他景區(qū)也根據(jù)承載能力限制，及時(shí)采取必要的臨時(shí)限流措施。在瞬時(shí)客流高峰期，什剎海、恭王府、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等景區(qū)通過增設(shè)出入口、增加安保力量維持秩序、設(shè)置單向線路、控制速度、分散人流等措施，有效緩解了擁堵現(xiàn)象。同時(shí)，市旅游委一方面通過信息發(fā)布引導(dǎo)游客避開游覽高峰，另一方面通過信息管理系統(tǒng)及時(shí)向旅行社發(fā)送信息。

知，要求旅行社根據(jù)擁堵狀況改變行程，做好游客的勸導(dǎo)工作。 假日期間重點(diǎn)景區(qū)客流情況 　 景區(qū)名稱 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 **承載量（萬人） 1 故宮 8.43 8.59 8.6 8.6 8.55 8.7 6.6 3.15 8 2 天壇 3.71 5.97 6.36 7.52 7.83 7.73 5.96 2.89 17.5 3 恭王府 1.5 2.8 3.3 1.8 2 1.4 0.79 0.3 4 4 動(dòng)物園 5.72 6.35 8.58 5.3 5.24 4.1 3.09 1.1 30.2 5 海洋館 1.36 2.38 2.88 1.46 1.5 3.5 1 0.5 3.5 6 北海公園 5.1 4.32 5.9 6 5.8 5.29 3.33 1.88 12 7 頤和園 4.81 6.72 12.6 11.6 11.6 7.33 4.9 5.6 18 8 歡樂谷 2.17 1.51 2.56 2.31 2.24 2.24 1.46 0.77 10.22 9 十三陵 0.97 2.65 3.81 4.36 3 2.25 1.61 0.74 11.7 10 慕田峪長(zhǎng)城 1.02 1.4 2.28 2.21 2.04 1.87 1.02 0.3 　 11 八達(dá)嶺長(zhǎng)城 2.65 6.01 8 8.56 8.53 7.98 4.11 1.46 10.8 12 古北水鎮(zhèn) 2.91 3 3.92 3.28 2.15 1.9 2.25 0.38 非A級(jí) 13 周口店 0.07 0.13 0.22 0.15 0.2 0.2 0.1 0.05 　 總計(jì) 40.4 51.8 69 63.1 60.7 54.5 36.2 19.1 　

二、工作開展情況 （一）加強(qiáng)統(tǒng)籌、提前謀劃，努力營造安全舒適的假日旅游環(huán)境。 9月14日，市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開2017年“國慶、中秋”假日旅游秩序和安全工作會(huì)議，程紅副市長(zhǎng)對(duì)全市假日旅游安全工作做了周密部署，同時(shí)部署開展了“扎實(shí)開展安全隱患大檢查、市場(chǎng)秩序大檢查和旅行社銷售旅游套餐與旅游者押金清理專項(xiàng)整治”（兩檢查一整治）專項(xiàng)行動(dòng)。 9月26日，市旅游委按照“兩檢查一整治”行動(dòng)要求，聯(lián)合各有關(guān)委辦局，按郊區(qū)和市區(qū)分組對(duì)節(jié)前旅游市場(chǎng)秩序和景區(qū)旅游安全進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。共出動(dòng)檢查人員3155人次，檢查組459個(gè)，檢查景區(qū)和飯店2405家次、大型游樂設(shè)施設(shè)備510臺(tái)次、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目180次、旅游客運(yùn)車輛6700臺(tái)次，對(duì)不履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任的旅游企業(yè)，進(jìn)行約談和警告曝光。檢查組還對(duì)大型游樂設(shè)施和高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目建立臺(tái)賬，并對(duì)全市340臺(tái)（套）大型游樂設(shè)施設(shè)備、77條索道、4條蹦極、2處野生動(dòng)物園自駕游、10條玻璃棧道進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。 9月28日，市委書記蔡奇同志、代市長(zhǎng)陳吉寧同志等領(lǐng)導(dǎo)前往北海公園進(jìn)行安全檢查，聽取了全市旅游行業(yè)安全大檢查和非法經(jīng)營專項(xiàng)檢查推進(jìn)情況，要求旅游安全保障必須做到“每一項(xiàng)安全內(nèi)容不放過、每一個(gè)設(shè)施設(shè)備不放過、每一個(gè)區(qū)域崗位不放過、每一個(gè)問題隱患不放過”，同時(shí)對(duì)景區(qū)環(huán)境保潔、停車秩序管理等工作提出了要求。 （二）問題導(dǎo)向、部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)假日旅游秩序的督導(dǎo)檢查。 假日期間，全市上下按照蔡奇同志提出的“干部在崗、群眾過節(jié)”的要求，加強(qiáng)值守、認(rèn)真檢查，確保旅游安全。 10月1日，蔡奇書記、陳吉寧代市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)同志深入基層一線，到天壇公園檢查假日旅游環(huán)境和服務(wù)保障情況。當(dāng)天，程紅副市長(zhǎng)、徐志軍副秘書長(zhǎng)也專程前往奧林匹克公園進(jìn)行安全檢查，對(duì)新設(shè)立的“旅游投訴和綜合執(zhí)法站”進(jìn)行了工作指導(dǎo)。 10月2日上午，陳吉寧同志前往恭王府、德勝門和頤和園等客流密集區(qū)暗訪并檢查本市旅游市場(chǎng)秩序，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些突出問題作了指示，提出了明確的整改要求。 市旅游、市公安環(huán)食藥旅、交通、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、城管等多個(gè)部門以及各區(qū)持續(xù)聯(lián)合執(zhí)法，分別在天安門廣場(chǎng)、故宮、前門、德勝門、頤和園、恭王府、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)電子行程單、導(dǎo)游證件、非法“一日游”廣告宣傳品、非法攬客和公交假站牌進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員24339人次，執(zhí)法的車輛1969車次，檢查旅游企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)2789家；抽查旅游車輛527輛，抽查導(dǎo)游495名，抽查旅游團(tuán)8個(gè)。 （三）加強(qiáng)值守，切實(shí)做好旅游應(yīng)急工作。 市、區(qū)兩級(jí)以及旅游系統(tǒng)各相關(guān)單位都嚴(yán)格執(zhí)行假日值班制度，對(duì)于突發(fā)事件要求及時(shí)報(bào)送、及時(shí)處理、及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。 國慶期間，美國拉斯維加斯發(fā)生槍擊案件，英國倫敦發(fā)生汽車蓄意撞人事件，市旅游委都**時(shí)間向我市出境社了解旅游團(tuán)的相關(guān)情況，并向各出境社下發(fā)通知，要求在外團(tuán)組注意安全，及時(shí)報(bào)送相關(guān)情況。 在市場(chǎng)整治方面，市相關(guān)部門共同聯(lián)動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)查處。共沒收非法廣告宣傳品6348份，清理無照經(jīng)營行為156起，規(guī)范店外經(jīng)營39家，查扣三輪車13輛、相機(jī)5臺(tái)、自行車3輛、小商品751件，查處旅游大巴42輛，黑導(dǎo)15名，勸離非法攬客人員24名。涉及非法“一日游”的15件投訴已全部處理完畢。 （四）加強(qiáng)引導(dǎo)，做好中心城區(qū)旅游強(qiáng)度疏解工作。 一是加強(qiáng)信息發(fā)布。運(yùn)用官方網(wǎng)站、微信或微博等新媒體，滾動(dòng)發(fā)布景區(qū)天氣、交通狀態(tài)和景區(qū)客流量等旅游資訊信息，引導(dǎo)游客合理分流。各主要景區(qū)運(yùn)用智慧旅游**，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客接待量、**承載量余量、景區(qū)及周邊停車場(chǎng)車位信息等，有效保障了游客安全。 二是及時(shí)通過限流等措施疏導(dǎo)客流。故宮繼續(xù)實(shí)施“限流8萬人”方案，配合網(wǎng)上預(yù)約和實(shí)名制購票等手段，旅游秩序平穩(wěn)。其他景區(qū)也按照承載量限制，及時(shí)采取必要的臨時(shí)限流措施。什剎海、恭王府、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等景區(qū)在瞬時(shí)客流高峰時(shí)，通過增設(shè)出入口、增加安保力量維持秩序、設(shè)置單向路線、控制車速、分散人流等措施，有效緩解了擁堵現(xiàn)象。同時(shí)，市旅游委一方面通過信息發(fā)布引導(dǎo)游客避開游覽高峰，另一方面通過信息管理系統(tǒng)及時(shí)給旅行社下發(fā)通知，要求旅行社根據(jù)擁堵狀況改變行程，做好游客的勸導(dǎo)工作。 假日期間重點(diǎn)景區(qū)客流情況 　 景區(qū)名稱 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 **承載量（萬人） 1 故宮 8.43 8.59 8.6 8.6 8.55 8.7 6.6 3.15 8 2 天壇 3.71 5.97 6.36 7.52 7.83 7.73 5.96 2.89 17.5 3 恭王府 1.5 2.8 3.3 1.8 2 1.4 0.79 0.3 4 4 動(dòng)物園 5.72 6.35 8.58 5.3 5.24 4.1 3.09 1.1 30.2 5 海洋館 1.36 2.38 2.88 1.46 1.5 3.5 1 0.5 3.5 6 北海公園 5.1 4.32 5.9 6 5.8 5.29 3.33 1.88 12 7 頤和園 4.81 6.72 12.6 11.6 11.6 7.33 4.9 5.6 18 8 歡樂谷 2.17 1.51 2.56 2.31 2.24 2.24 1.46 0.77 10.22 9 十三陵 0.97 2.65 3.81 4.36 3 2.25 1.61 0.74 11.7 10 慕田峪長(zhǎng)城 1.02 1.4 2.28 2.21 2.04 1.87 1.02 0.3 　 11 八達(dá)嶺長(zhǎng)城 2.65 6.01 8 8.56 8.53 7.98 4.11 1.46 10.8 12 古北水鎮(zhèn) 2.91 3 3.92 3.28 2.15 1.9 2.25 0.38 非A級(jí) 13 周口店 0.07 0.13 0.22 0.15 0.2 0.2 0.1 0.05 　 總計(jì) 40.4 51.8 69 63.1 60.7 54.5 36.2 19.1

三、假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)　 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，假日旅游工作統(tǒng)籌有力。 2017年國慶節(jié)與中秋節(jié)同期，又逢黨的十九大即將勝利召開，全市上下高度重視假日旅游安全工作。蔡奇書記、陳吉寧代市長(zhǎng)、程紅副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后前往一線進(jìn)行安全檢查和工作部署。在市領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)和鼓舞下，全市各相關(guān)部門以及各區(qū)的同志們都堅(jiān)守工作崗位，積極投身同志到一線的安全服務(wù)保障工作中去。正是由于上下一心、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、積極謀劃、有力統(tǒng)籌，營造了安全的假日旅游環(huán)境。 （二）疏堵結(jié)合，中心城區(qū)部分景區(qū)旅游強(qiáng)度有所下降。 為了緩解擁堵現(xiàn)象，市旅游委通過媒體、旅行社引導(dǎo)在京市民走出去，把部分重點(diǎn)景區(qū)、熱門景區(qū)留給外地游客。同時(shí)，通過網(wǎng)上預(yù)約、媒體引導(dǎo)、旅行社錯(cuò)峰安排景點(diǎn)及限流措施，中心城區(qū)重點(diǎn)旅游景區(qū)旅游強(qiáng)度有所下降。從數(shù)據(jù)顯示看，動(dòng)物園、天安門城樓等景區(qū)接待量都有所下降，而八達(dá)嶺長(zhǎng)城、慕田峪長(zhǎng)城等周邊景區(qū)接待量增幅明顯。 （三）創(chuàng)新旅游執(zhí)法及服務(wù)保障模式，成效明顯。 一是創(chuàng)新設(shè)立旅游投訴和綜合執(zhí)法站，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法力量下沉和執(zhí)法前移。節(jié)前，在市政府部署下，首次在奧林匹克森林公園等重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立10所旅游投訴和綜合執(zhí)法站，形成了“市級(jí)督察、區(qū)級(jí)覆蓋式檢查”的聯(lián)動(dòng)執(zhí)法體系，實(shí)現(xiàn)了旅游執(zhí)法的前端化和高效化。雙節(jié)期間，執(zhí)法站對(duì)于及時(shí)處置問題、有效減少游客投訴量發(fā)揮了積極作用。 二是加強(qiáng)電子行程單的監(jiān)管。依托網(wǎng)上監(jiān)管**的運(yùn)行和實(shí)地檢查旅游團(tuán)隊(duì)使用行程單的情況，旅游行業(yè)管理工作更加及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)非法一日游等起到了一定的震懾作用，有效促進(jìn)了旅行社的規(guī)范經(jīng)營，增強(qiáng)了信息透明度，有利于更好的維護(hù)旅游者的權(quán)益。 三是在全國率先推出了“導(dǎo)游驛站”。黃金周期間，故宮、天壇、頤和園、奧林匹克公園、八達(dá)嶺、大運(yùn)河公園和前門地區(qū)的“導(dǎo)游驛站”集中亮相，通過咨詢服務(wù)、提供補(bǔ)給充分體現(xiàn)對(duì)旅游從業(yè)者的關(guān)愛，同時(shí)向廣大游客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，為文明旅游保駕護(hù)航。 （四）京郊游和民俗游成為北京市民假日旅游熱點(diǎn)。 假日期間，懷柔、密云等郊區(qū)游客量都持續(xù)增長(zhǎng)，雁棲湖、十渡、百里畫廊等景點(diǎn)接待量明顯提升。 同時(shí)，民俗旅游也持續(xù)火熱，共接待游客500萬人次，同比增長(zhǎng)8.7%。民俗旅游收入達(dá)到4.5億元。 （五）加強(qiáng)旅游產(chǎn)品供給，假日旅游活動(dòng)豐富多彩。 節(jié)日期間，市區(qū)兩級(jí)在抓好旅游市場(chǎng)秩序的同時(shí)，從旅游購物、餐飲等方面持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品供給?！氨本┒Y物”品牌與全聚德、稻香村等老字號(hào)合作的多款特色小吃在北京往返秦皇島、唐山的動(dòng)車上售賣。全市多個(gè)景區(qū)、公園也推出了大量豐富多彩的文化、民俗旅游節(jié)日活動(dòng)，有效提升了旅游吸引力，豐富了游客假日旅游生活。比如，以“絲路連世界，歡樂游北京”為主題的第十九屆北京國際旅游節(jié)精彩亮相，在奧林匹克公園舉辦了開幕式及盛裝表演，在順義區(qū)北京國際鮮花港、大興區(qū)世界月季主題園以及石景山游樂園分別設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，共吸引了來自18個(gè)國家的25個(gè)**表演團(tuán)體參加。八大處西山文化節(jié)、國際雕塑園非遺展、月季玫瑰主題游園會(huì)、園博園中華戲曲主題游園會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)也相繼開展，為假日增添了喜慶、祥和的氛圍。 四、需改進(jìn)和加強(qiáng)的主要工作 （一）景區(qū)**承載量設(shè)定還需進(jìn)一步研究?jī)?yōu)化。黃金周期間，全市通過限流有效改善了景區(qū)擁堵現(xiàn)象，但在部分景區(qū)還存在未到**限載量但已非常擁堵的現(xiàn)象。未來，市旅游委將聯(lián)合相關(guān)部門及業(yè)界專家對(duì)各大景區(qū)**承載量繼續(xù)研究、科學(xué)設(shè)定，進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)應(yīng)急手段。 （二）景區(qū)瞬間高峰時(shí)段應(yīng)對(duì)有待加強(qiáng)。通過首都旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度中心等系統(tǒng)，對(duì)各景區(qū)的客流量能實(shí)現(xiàn)基本管控，但我們也注意到，在短時(shí)間內(nèi)景區(qū)的客流激增應(yīng)對(duì)方面，數(shù)據(jù)傳輸和應(yīng)急處理工作還有不足，亟待今后通過全市信息系統(tǒng)傳導(dǎo)、應(yīng)急預(yù)案完善等方面進(jìn)一步予以提升。 來源：北京市旅游委"

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